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傳統的企業外呼，由于當時技術水平低，外呼受線路、地域等諸多條件影響較大。一般通過電信、聯通為主的電話外呼，通過普通手機手工按鍵撥號，一個一個號碼不聽撥打與客戶進行溝通，每次統計需通過紙質報表或EXCEL來統計，導致客服工作繁雜，效率低下。
現在很多企業都聽說過呼叫中心系統，意識到了智能外呼極大地促進業務發展，但是卻沒有詳細了解過系統的性能，很多時候會與其他呼叫中心系統混淆，存在不少疑問，下面卡信介紹卡信電話呼叫中心系統給企業帶來樣的好處。
1、電腦、話機均可實現無暢通話
2、號碼批量導入，自動撥號，節約手動撥號時間。
3、自動篩號功能，一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。
4、電話錄音，避免員工飛單、打私人電話、業務備忘、成功案例分享。
5、客戶分類，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。
6、坐席統計分析，能通過圖形報表和數據報表直觀反映員工工作業績，包括員工話務量、工作時間、工作量統計，省去管理者手動去收集業務員工作信息。
7、員工管理，管理者可遠程監聽、查看員工工作狀況及工作過程。
