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電話機器人，顧名思義，就是可以自主外呼的ai智能機器人，可以替代人工與用戶進行語音交談，向客戶介紹自己撥打電話的來意。主動的向用戶介紹業務信息。完成與客戶交流的工作任務。清楚得知客戶的意向需求，且使用電話機器人可以節約企業百分之八十的成本。極大的增加了企業的效益，普遍適用于所有需要打電話的行業。
電話機器人的成本相對較低。電話機器人使用的花銷還不如一個人工客服的一個月工資多。電話機器人手動控制，24小時待機。不會因任何原因離職。一個電話機器人就相當于一個穩定的員工，100%的穩定性，這對企業來說是一大福音。
電話機器人一天可以至少三千通電話，可無上限撥打，在與客戶對話的過程中，所有聲音都由真人預先錄制。他們感情豐富，談話內容專業。機器人可以高效的達成客戶的意向，快速篩選出有合作意向的客戶。及時推進人工銷售的微信上。工作效率是人工勞動的10~N倍。同時，專業耐心的服務態度更容易為客戶帶來良好的體驗。
電話機器人每日的撥打情況可以從系統的后臺可以看到各呼叫任務的詳情，包括接通與未接通數據分析，而且還能根據不同的業務場景定制相關的話術。
