人工智能如今已經(jīng)成為生活和工作中必不可少的一部分,在各應(yīng)用領(lǐng)域中的發(fā)展已經(jīng)到達(dá)一個(gè)比較成熟的地步。在生活中比如一些智能汽車、智能家居、智能服務(wù)機(jī)器人等等,而在工作中,一些使用精密儀器的機(jī)器人為我們的工作和生活提供了極大的便利。
當(dāng)然,對(duì)于電銷行業(yè)來(lái)說(shuō),人工智能也是非常熟悉的,將人工智能應(yīng)用到外呼中,形成AI智能外呼,從而大大的提升電銷需求的外呼效率。有了“AI智能電話機(jī)器人”的幫助,解放了一大批傳統(tǒng)電銷的外呼人員,這讓電銷人員有足夠的時(shí)間和精力,去和一些直接有需求的客戶對(duì)接,從而提升業(yè)績(jī),增加績(jī)效,而不是將自己的時(shí)間和精力浪費(fèi)在公域里“大浪淘沙”般的篩選客戶。
原本銷售需要沉浸在重復(fù)枯燥的初期篩客中,每天說(shuō)著大量相同的開(kāi)場(chǎng)白,還常常被客戶掛斷電話,久而久之工作熱情情緒就被嚴(yán)重消耗掉,甚至影響在開(kāi)發(fā)高價(jià)值客戶時(shí)的工作狀態(tài);而AI語(yǔ)言機(jī)器人則很好幫助銷售排憂解難,通過(guò)提前預(yù)設(shè)話術(shù)、以及機(jī)器人自助學(xué)習(xí)能力,幫助銷售完成電銷初期篩客流程。
使用智能電話機(jī)器人,會(huì)自動(dòng)篩選意向客戶,將意向客戶的微信直接推送到銷售員微信上便于進(jìn)行下一步的人工服務(wù)。采用智能外呼初篩、人工繼續(xù)跟進(jìn),客戶線索意向度越高,銷售開(kāi)展業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率也就越高。常見(jiàn)的銷售、教育、保險(xiǎn)等行業(yè)在面對(duì)“全域的客戶線索”最開(kāi)始肯定是:“無(wú)從下手和焦頭爛額的”,人工需要大浪淘沙般的在客戶中進(jìn)行篩選,不僅耗時(shí)還很費(fèi)力,效率也很低下。AI智能電話機(jī)器人一天日呼1000通,銷售電銷效率比原先提升200%,再多的客戶線索也不害怕。并且機(jī)器人沒(méi)有情感的跌宕起伏,能夠以一直飽滿熱情的情緒對(duì)待客戶。在人工支出方面,人工一月的工資就可以讓機(jī)器人全年穩(wěn)定工作。所以說(shuō),選擇AI智能外呼機(jī)器人是批量篩選獲客的不錯(cuò)解決方案!