【課程目標】 ? 認識領導力對管理者的重要性； ? 學習掌握提升領導力的方法和技巧； ? 提高在下屬培養，員工激勵的技能； ? 熟悉在組織溝通中的原則和方法。 【課程特色】 ? 為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。 【課程對象】 ? 企業中高層管理人員。 【課程大綱】 一、領導力的認識與分析 1．領導力 2．管理者個人領導力的三種組成因素 3．領導力與權力的區別 4．管理者使用權利的注意事項 二、卓越領導力的基本素養 1．必備素質 2．領導力要修煉的四種核心品質 3．領導力塑造的六個方面 三、用人、育人 1．用人之長，避人之短，善于發現下屬的長處 2．善于表揚，會批評 3．注重團隊氣氛，創建快樂氛圍 4．了解下屬的差異性，對不同的人采用不同的領導方式 5．堅決抵制小團體，公正，沒有偏向性 6．少用命令，多用問句 四、好領導必須是個好教練 1．教練和培育下屬是一項重要職責 1）不是下屬做不到，而是管理者沒有教練到 2）的職責就是為企業：訓練人、改造人、經營人 2．領導教練部屬的四個策略 3．成功教練下屬的六部曲 4．“猴子管理”案例分析與啟示 五、必備能力之協調與溝通 （一）與上司溝通 1．與上司溝通的六大障礙 2．接受上司指示的五個要點 3．正確的向上司匯報工作 4．與上司溝通的八大規則 （二）與同級溝通 1．為與同級管理層溝通很困難 2．同級溝通的三種方式 3．與同級溝通的八大規則 （三）與下屬溝通 1．與下屬溝通過程常犯的錯誤 2．向下屬下達命令的要點 3．向下屬推銷自己的建議 4．處理下屬的反對意見 5．與下屬溝通的八大規則 六、激勵的下屬的四大核心原則 必須認識到激勵在領導與管理中的重要作用 1．公平原則 2．剛性原則 3．時機原則 4．清晰原則 七、激勵下屬常用的“胡蘿卜”與具體策略 1．是“胡蘿卜” 2．經常使用的“胡蘿卜”有些 3．在激勵員工上做到“花小錢，辦大事” 4．運用“無形激勵”激發員工執行力 5．些“胡蘿卜”需要制度支持才能使用的 6. 領導針對不同類型的下屬給予有效激勵 八、的授權技巧與方法 1．授權管理是領導的基礎 2． 為不愿意授權 3．領導授權的四大原則 4．授權的核心步驟是 5．授權過程中的注意事項