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1、 接受顧客綜合評價和意見性評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、效率低、態度差五個級別。
2、 防止重復及惡意評價保護，兩種保護模式：①時間保護方式，在一定時間內，評價系統只接受次評價的結果；②一號一評價方式，一號多次評價時，系統只接受次評價結果，這種方式是評價系統和排隊系統結合使用時采用，可以設置自動和手動評價兩種評價方式，真正做到一筆業務一評價。說明：自動評價：是在顧客辦理完業務時服務人員叫下位顧客時系統自動請求顧客進行評價，完成后系統自動再呼叫下一位顧客，可以有效防止漏評；手動評價：在顧客辦理完業務時服務人員執行請求顧客進行評價的操作，完成后再執行呼叫下一位顧客的操作。
3、 美觀的綠色背光液晶顯示屏，4行×8漢字共32漢字大液晶屏幕顯示，支持灰度調節，顯示單位名稱、工作人員信息（姓名和工號），播放一些宣傳語或者人性化信息，如單位標語、新業務宣傳語等；有左右滾動顯示、以及固定顯示方式；所有顯示內容均可以在線實時更改。
4. 聯系人：吳經理 電話：一三二四四八八二九八二
