質量體系有效運行根本的要求是:"應該做到的要寫到,寫到的要做到,做到的要有記錄。"質量體系管理的這三條基本要求看似簡單,但在實際工作中執行起來,許多企業便出現了這樣或那樣的問題。
通過了ISO9001體系認證并不能證明企業質量管理十全十美,也不代表企業的產品質量無可挑剔,它僅僅是企業達到了國際標準要求的較低起點的一個證明。在觀念上、習慣上適應ISO9001標準和質量體系文件的要求。必須堅持執行并不斷地通過內部質量審核和管理評審加強監督檢查,隨時發現問題,隨時解決問題,只有這樣才能質量體系有效運行。
部分案例-1057
全過程的管理全面質量管理要求對產品生產過程進行全面控制。
全企業管理全企業管理的一個重要特點,是強調質量管理工作不局限于質量管理部門,要求企業所屬各單位、各部門都要參與質量管理工作,共同對產品質量負責。
在我記憶中,歷史上人們曾對ISO9001標準的價值進行過爭論,有人肯定有人否定。那些繼續爭論而未采用此標準的組織無不陷入了業務流失、慢速增長的境地,終被那些擱置爭論、將標準運用于企業戰略的組織所取代。