培訓對象：項目經理、項目組核心成員、職能部門主管、公司管理者 課程時長：2-4天 提供單位：深圳市捷埃梯精益管理咨詢有限公司 課程垂詢：（0755)-2979/2060 189/2742/1595 肖小姐 【課程背景】: 在企業高速發展的過程中，每一個發展階段都要制定或調整企業戰略規劃，而戰略規劃需要通過完成許多重大項目來落地。越來越多的企業采用項目化運作的組織方式，來推動企業戰略的落地，強化戰略執行力。 汽車電子行業項目的特征包括：時間緊迫、溝通協調困難、變更頻繁、監控不到位、分包商管理困難、成本管控不力等等。項目管理要見成效，需要有良好的流程來規范，需要培養的項目管理人才，還需要重點分析解決項目的共性問題，需要加強項目關鍵控制點的梳理與管控。本次項目管理的專題研討前言：培訓需求匯總和分析 企業主營業務是？ 些業務用項目的方式在運作？ 項目運作過程中有些困難和問題？ 項目管理培訓的需求有些？ 根據問卷調查與電話訪談的結果來定制培訓的內容 【課程大綱】: 前言： 作為一位管理者，你的職責是？ 項目經理的角色（職責）應當界定？ 1、認知工具：理解層次模型 （1）理解層次的理論模型 （2）理解層次的管理應用 管理自己 管理他人 （3）理解層次的認知應用 微軟唐駿的溝通案例 2、項目經理的身份職責 （1）項目的責任人 （2）項目干系人的管理者 （3）項目經理是問題管理與推動解決者 （4）帶領團隊達成目標 3、理解項目干系人的身份職責 （1）站隊：屁股決定腦袋 （2）合作：完成項目目標 （3）斗爭：區分工作界面 （4）溝通：確保配合暢順 二、項目管理認知 前言： 項目與日常運作有些區別？ 為項目經理要重視干系人的管理？ 為要學習項目管理？ 項目與項目管理 a)是項目 項目的特點 些是項目 項目與日常運作性工作 b)是項目管理 項目管理目標 項目管理之干系人管理 項目管理的精髓 項目管理九大知識領域與五大過程組 中西式項目管理的區別 三、項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開） 前言： 項目管理工作的總體框架是？ 項目管理各個階段的工作重點是？ 編制出一個項目主計劃（核心計劃）？ 雖然按照計劃在做，但執行結果總是跟原計劃有明顯差距，我么能控制得住項目使它基本按計劃實現呢？ 在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結 1、項目啟動階段 a)啟動階段的任務、輸出、工具方法模板 b)申請立項 c)組建項目組 三種組織結構的特點及對項目管理的影響 項目贊助人、項目經理的責任 d)項目策劃/制作任務書 基本要素： 描述 里程碑 項目評價標準 假定與約束條件 項目利益干系人 e項目開工會 啟動階段TOP3：關鍵點、常見問題 分組演練：些是項目干系人？項目干系人的需求有些？ 研討：制定合適的項目目標？ 研討：制定合適的項目管理里程碑計劃？ 2、項目計劃階段 a)計劃階段的任務、輸出、工具方法模板 b)計劃過程示意圖 c)工作分解結構 分解的方法 表達形式 分解方法示例 分解原則 底層的特征 將WBS和OBS相對應，設置責任矩陣 d)活動排序 e)資源工期成本估算 f)進度管理計劃 g)風險管理計劃 h)項目溝通計劃 i)項目計劃 計劃階段TOP3：關鍵點、常見問題 分組演練：WBS分解的分組演練。結合OBS設置RAM（責任分配矩陣）。 分組演練：XX公司的項目風險分析及應對。 3、項目實施/監控階段 a)實施/監控階段的任務、輸出、工具方法模板 b)溝通 c)項目監控 d)變更管理 變更的流程 變更的注意事項 實施監控階段TOP3：關鍵點、常見問題 案例分享：房地產項目變更管理的經驗，明確項目變更產生的原因，應對變更的策略，變更控制要素。 研討1：項目經理怕不怕項目變更？為？ 研討2：項目變更的決定權在誰手上？ 4項目收尾階段 a)收尾階段的任務、輸出、工具方法模板 b)評估與驗收 c)項目總結 d)文檔歸檔 收尾階段TOP3：關鍵點、常見問題 案例分享：工程驗收的注意事項 5、項目成功的關鍵因素 a)項目成功的標志 b)業界項目成功的因素 c)業界項目失敗的因素 四、項目管理實戰演練 1、華為項目管理經驗分享 運作的典型案例分享 a.香港PCCW WCDMA工程項目管理經驗分享 1.有效地減少窩工等現象，提升工作效率 2.真正做到職責清晰、配合緊密、不窩工、運作 流程化、規范化運作的典型案例分享 a.HW公司工程內控關鍵控制點（KCP）經驗分享 1.識別關鍵控制點，規范運作、防范風險 2.流程化、規范化運作，全面提升項目管理的效率 實戰演練：探討XX公司項目管理的KCP有些？制定TOP3的KCP 精細化管理的典型案例分享 a.HW公司工程作業標準化經驗分享 1.作業標準化的思路、方法及案例 2.通過作業標準化的管理提升，提升效率，節約成本 五、項目管理專題研討： 頭腦風暴：項目經理管理意識與能力提升 1.項目管理精髓 2.骨干員工的培養 3.項目經理素質模型 4.項目經理自我修煉 頭腦風暴：XX公司項目管理現狀分析與優化改進建議探討 將以思維導圖為工具，和大家一起頭腦風暴，分析問題，確定優化改進的方向。