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市場經濟一直處于一個動態發展的態勢，互聯網與科技更是以迅雷不及掩耳之勢不斷迭代，手機作為一個通訊工具，在市場經濟生活中應用愈發廣泛。企業向客戶推銷產品，客戶向企業咨詢產品服務，都需要通過電話來完成連接，如果能把電話的效益，那么企業經營將更加順利。
因此所謂電銷系統，就是一套批量幫助企業和銷售完成電銷、外呼全流程的工具。它集成于云端，由系統、線路組成。
電銷系統在科技發展的助推下，可以用來處理企業外呼溝通，具備同時并發處理話務的能力，并能記錄保留所有銷售溝通資料、通話錄音。電銷系統會給企業帶來以下好處：
1、提升良好的企業形象
建立電銷系統，意味著企業有著規范統一的銷售業務開展流程，量的外呼某種意義上講是一種良好的對外形象，也是可以突顯企業實力，有利于企業形象的塑造。
2、外呼
電銷系統的核心在于，當一個企業獲取到客戶的時候，可以批量導入到電銷系統后系統，有針對性的分配給不同的銷售，并且及時響應銷售業務開展，避免浪費及中轉時間流程的消耗。
3、控制企業運營管理成本
當銷售業務流程都在電銷系統中進行時，銷售可以更加的去處理過程中的各項事務，無論是溝通促單還是記錄等等，都能節省下大量時間精力，降低運營成本，電銷系統對銷售統計等，讓管理人員隨時了解銷售工作情況。
4、充分挖掘市場機會
使用電銷外呼系統，基礎的目標就是提升效率，相比傳統效率提升80%，促使銷售可以在有限的時間里挖掘市場機會。
