急急忙忙開業(yè),這是大忌,我們接觸下來很多店開業(yè)之前沒準(zhǔn)備充分,就急急忙忙開店,結(jié)果客人點這個沒有,點那個沒有,或者讓客人等很久,這樣情況就是之前沒準(zhǔn)備充分,你讓顧客等了半個小時,他下次還會來你店消費?一般開業(yè)之前要進行以下工作:
1、員工培訓(xùn)要到位,設(shè)備調(diào)試安裝要正確、營業(yè)執(zhí)照等證件要辦好或者已經(jīng)在辦理,強烈建議大家在開業(yè)之前做好演練,可以讓自己的親戚朋友來,免費品嘗,一方面可以讓大家提些口感上的建議,另一方面也可以把真正開業(yè)時可能發(fā)生的情況暴露出來,等真正開業(yè)就可以避免了。
2、很多人把開業(yè)慶典策劃就只做開業(yè)的幾天,這樣遠遠不夠,如果只做幾天的慶典優(yōu)惠,客人心里落差會非常大,剛開業(yè)消費100送100,沒過幾天就不送了,客人心里很難接受,開業(yè)優(yōu)惠一定要有個過程,比如開業(yè)個月吃100送100,第二個月可以吃100送50,這樣慢慢的恢復(fù)原價。
3、開業(yè)天只注視顧客或者營業(yè)額,忽視員工,天營業(yè)結(jié)束,一定要感謝員工,天員工會很忙,而且可能會出些問題,心里也有壓力,在天結(jié)束后,晚上可組織大家聚餐,感謝員工。并分析天出現(xiàn)的問題,以后么避免。都是新員工,這樣還可以聯(lián)絡(luò)感情,讓員工相互認識,以后更好地配合。
4、在即將開業(yè)的7天內(nèi),在門口做一塊醒目的廣告牌“本店即將開業(yè),敬請關(guān)注”我們給加盟商的光盤里有文件,只要回去做好放門口就可以了。較好寫上開業(yè)日期,因為一般店開業(yè)都有活動,大家對新東西都會關(guān)注。
5、請拋棄酒香不怕巷子深的理念,請務(wù)必做好宣傳。
總之開業(yè)宣傳的總體原則是:優(yōu)惠力度要大、優(yōu)惠時間不能短,要有過度,發(fā)宣傳單要狠,不能漏掉一個潛在的顧客。
文章來源:JLWLCL08