TWI培訓上海班開始了

培訓時間：2019年5月18-19日昆山   6月29-30日上海  

培訓方式：公開課，內訓

做好昆山TWI－中基層管理技能培訓對制造企業的好處：

   企業中的中基層管理人員，他們的管理技能水平直接影響企業發展狀況。TWI培訓通過工作教導技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面對中基層管理人員進行教導。 使之能夠高效進行管理達到企業目標。 

【TWI培訓的方法】

    在“技能必須通過練習才能掌握”這一理念的基礎上，課程中安排大量實例練習： 在理論課程中穿插實際練習來啟發新的課題，幫助學員鞏固技能,加深理解,學會運用。 強化培訓的最終效果，不只是懂得知識，而是熟練運用。 

那些人必須參與昆山TWI中基層管理技能的訓練？

班組長，一線主管，助理，課長，車間主任及各級工程師，各階層主管！

上海漢浦企業管理做TWI中層管理技能訓練咨詢優勢是什么：我公司訓練咨詢TWI課程接近100場次，團隊老師經驗豐富，實戰經驗強。

TWI中基層管理主要學習什么：

第一部分TWI概I述

一、管理概述 

 了解什么是管理，管理的主要目標，工廠管理的特點，

結合本職工作檢討目標達成狀況   

二、主管的角色認知及意識轉換 

 1、主管的角色認知 

 2、主管的領導力的來源：  ●角色權力； ●知識技能；    ●領導魅力 

      討論：從員工到一線主管發生了哪些變化；技術出身管理者優勢與劣勢 

       加深對自己領導力的認知 

 3、主管應具備的管理技能和知識 

 4、不同主管的工作內容 

 5、練習：制作日常管理表 

第二部分：工作關系管理 

1、人際關系與領導 

2、增進人際關系的原則；

3、如何搞好工作中的人際關系

●管理成敗的關鍵-工作關系

●搞好部屬員工關系原則

●與上司關系的處理

●與支持部門關系的處理

●員工常見的四種性格類型

●與不同性格類型員工關系處理要點

●如何管理： 過去的競爭對手、 技術出身員工、過去的老同事或老師傅、夜郎自大或有特殊背景的員工、80、90后員工

●如何管理非正式團體 

根據講師提供的案例，進行小組討論，角色扮演，交流管理經驗

4、溝通與反饋： 

●溝通的目的：統一思想、協調行動，溝通不是吵架、賭氣、辯論

●傾聽的四個級別

●溝通游戲

●提高傾聽能力的十技巧

●如何有效的表達

●您溝通的語氣與肢體語言

5、工作溝通案例分析

  1）溝通技巧：要以平等的眼光來對待每一位員工； 

  2）反饋技巧：矛盾與不同意見的反饋技巧； 

  描述行為：針對何種行為提供反饋； 

  闡明結果：闡明該行為造成的結果； 

  引用事例：引用具體的行為及結果事例； 

  表明期望：說明你的期望。 

練習：根據講師提供的情景，分小組進行角色扮演的練習，加深理解和記

第三部分：工作教導

 一、工作教導即培育員工管理制作作業指導書 

  1、工作教導對主管的意義        2、工作教導的概念； 

 二、工作教導即培育員工管理 

  1、教導的實施方法            

  2、何時需要指導和培訓 

  3、常用的現場員工的工作指導方法： 

  1口授法、講授法；               2僅做給他看（實作）； 

  3四階段教導法（一對一指導方法） 

 4、OJT在職培訓的7個步驟 

 5、長期的輔導和培訓計劃： 

 1部屬能力分析；                2為什么要擬定長期輔導計劃； 

 3長期輔導計劃擬定要點；        4改變行為模式的要素 

第四部分：工作改善

一、工作改善的必要性

  1、為什么要改善                    2、哪些工作可以進行改善 

  3、主管在改善中所發揮的作用        4、問題分析與解決步驟

問題描述、臨時措施、原因分析、糾正措施、效果確認、標準化

5W1H方法、5WHY法

二、工作如何進行改善 

  1、工作改善的四階段法： 

    第一階段：作業分解；              第二階段：作業分析； 

    第三階段：創造對策；              第四階段：制作新方法 

  2、發展新方法： 

    產生新方法的6步驟                每個步驟的關鍵點及技巧       

第五部分 工作效率

一、管理者效率現狀

1.目前的管理效率                    2.時間資源的特性

3.時間的價值                      　4.什么是時間管理

二、浪費時間的診斷與分析

1.如何找到原因                      2.自我檢查

3.工作時間記錄法                    4.時間管理的記錄和診斷

三、時間管理的基本原理

1.時間管理的四個發展歷程          2.時間管理的基本法則

四、時間管理的實用技巧

1.目標和計劃管理                  　2.充分授權和委派技巧

 3.排除干擾技巧                    　4.減少冗長的會議

 5.辦公室的5S工作

第六部分:管理執行力訓練

一:執行難的根源：管理者常犯的九大執行錯誤

二:成功企業的執行秘訣

1.關于執行的學問：信念比利益更重要；速度比完美更重要；勝利比公平更重要；結果比理由更重要。

2.執行的八字方針：        3.執行的十六字原則        4.執行的戰略

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