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通過400電話服務熱線統一企業對外服務聯系方式，樹立快遞公司形象，加強客戶對企業品牌的印象和認可。有效優化企業通訊系統，實現“零占線”企業服務。通過IVR語音導航和智能路由功能，實現客戶來電自主導航和轉接，使企業服務變得更快速、和到位。支持固話、手機、傳真等多種綁定方式，實現企業分機擴容和移動辦公。
通過電話后臺可查詢、下載客服通話錄音、所有通訊詳單、未接來電詳單、通訊賬單詳情等，所有信息將貯存至企業本地，提升企業數據安全性。同時，方便企業管理者對客服工作進行評價和管理，分析企業來電情況和動態，準確推進企業發展。
企業都想要辦理400電話，這樣就可以擁有專屬的400電話來提高自己的形象。不過挑選400電話的時候，重點需要擺在里方向呢？
一定要選擇合適的400電話套餐資費，400號碼的優越性之一在于其號碼大氣，容易記住，目前400號碼的預存費套餐分為很多檔，從較低廉的1000元套餐到較高的8000以及上萬元套餐不等，分別對應相對的400號碼。對于中小企業來說，越順的號碼就越好，或者約低廉的套餐就越劃算呢？答案自然定的。對于高價的套餐，對應的號碼好，資費標準低，月較低消費相對高；對于低廉的套餐，對應的號碼稍差，資費標準高，月較低消費也相對低
現在400電話已經是企業的主要通訊服務，那么400電話有用途呢？400電話業務為企業建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業品牌形象，24小時不占線，不錯過任何商機。企業辦理400電話的主要好處有： 全國統一400電話接入號，全面展示現代企業品牌形象，是營銷和客戶服務的好幫手；企業搬遷、換人無需換電話號，更改呼轉號碼即時生效，不讓一個客戶因換號而流失；
通過云平臺系統，實現智能語音導航、來電智能分配、黑名單設置、錄音、語音信箱等多項功能呼叫中心功能，零投入讓企業即刻使用上適合中小企業的呼叫中心系統。詳情參考：www.178400.com
