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隨著互聯網的快速發展，企業的宣傳和產品的推廣力度在不斷的加大，產品展示和宣傳已經沒有地域界限，互聯網已經模糊了企業“大、小”的概念，只要你懂得宣傳，只要你會推廣，小企業一樣會有知名度，一樣能夠取得好業績。目前，幫助提升形象和更好的為客戶服務的400業務被很多中小企業所青睞，市場一片火爆。
大家都知道，400電話是由企業申請，向客戶提供售前咨詢、技術支持、售后服務、銷售訂購的一種商務熱線。它的主要目的是用來提升企業形象，提高客戶滿意度，增加購買概率、重復銷售和交叉銷售的機會，將中小企業建立起來的呼叫中心變成“利潤中心”。
400電話的使用范圍：
400電話業務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等.是全國統一呼叫中心接入號碼!
具體使用范圍如下：
1、開展全國業務的企業用戶（包括IT電子業、制造業、物流業、旅游服務業、傳媒信息業等）；
2、提升售后服務，建立企業客服熱線（呼叫中心）的企業或事業單位，如酒店、證券、基金公司；
3、全國性連鎖、招商加盟類企業；
4、信息增值業務、信息臺、互聯網公司（ISP/ICP）等；
5、事業單位，構架與公眾之間的溝通橋梁；
6、未能在信產部申請到專用短號碼作企業客服中心接入碼的企業等。
400電話優勢特點
1、提升企業形象，立竿見影
在一般人眼里，有400全國統一號碼的企業，都是大企業，申請一個400號碼，用在宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業形象，而實際上，400電話的花費非常少，1元/天，既可。
2、同樣刊登廣告，效果提升50%
設想：如果貴公司與競爭對手同時在某一媒體刊登廣告，而貴公司的聯系電話是全國的免區號接入統一號：400-666-5858，會是效果？客戶肯定會撥貴公司的電話！
3、全國統一號碼，搬家不換號，業務不流失
只要將400號碼與貴公司原有固話或手機號綁定既可（數量不限），如果貴公司搬家，只要將新的固話或手機號與400號碼重新綁定既可，號碼終生不換，業務絕不流失！
