COME800座機電話錄音,不但支持電話錄音,讓您有據可查,更可將錄音導出,做為培訓教材,讓您的新員工,快速上手學習。。。
座機電話錄音適用范圍:機關、調度、電力、銀行、醫院、商業貿易、電子商務、物流貨運、醫藥保健、廣告傳媒、房地產中介、娛樂健身、旅游快遞、餐飲酒店、客戶服務中心等眾多行業
座機電話錄音功能:
座機電話錄音配合程控交換機、電信局的中繼線、800、400及匯線通,輕松實現呼叫中心座席功能 ;座機電話錄音系統默認多種語言簡/繁/英等,用戶也可進入語言包編輯器自行添加當地的語言。座機電話錄音通過管理員設置,可集中管理電話錄音,并可隨時插入監聽任何一路通話; 采用并線連接方式,可對電話線路、數字話機、各類音頻、電臺電話進行錄音; 獨特的音量自動增益控制( AGC )技術,確保通話雙方音量平衡,語音清晰. 系統支持自動備份,可將文件自動備到刻錄光驅,支持自動循環錄音; 支持每個用戶對某些線路擁有操作的權限,可設定不同等級的密碼保護,除了系統管理員使用密碼外,還有用戶密碼、錄音文檔查詢密碼等多種保護措施。 PCI 接口總線,即插即用,完全 DSP 架構采用并線連接高阻錄音方式,任何時候都不會對通話雙方造成絲毫影響.準確判斷線路狀態(摘掛機、 DTMF 按鍵、線路信令、有聲無聲、短路斷路).驅動程序采用事件驅動結構,便于多通道編程.支持 A 率 PCM 、 ADPCM 、 GSM 等多種編碼格式錄放音.操作簡便,功能實用,性能穩定。支持2倍/5倍壓縮存儲文件,支持WAV文件存儲格式,高保真原音再現,選擇5倍壓縮,1G硬盤空間可錄175小時。系統自帶媒體播放器,可直接查聽放音。 當系統的硬盤將滿時,系統將自動清除先錄音的資料,以系統可以常年運行。