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一旦用戶開始通話，系統(tǒng)自動啟動錄音功能，顯示該通道的取機時間、掛機時間等信息。通話結(jié)束后，系統(tǒng)自動將錄音內(nèi)容及日期時間存入硬盤相應的路徑，以備查詢。
語音資料查詢功能/播放功能
系統(tǒng)操作員可根據(jù)需要，隨時查詢錄音內(nèi)容。系統(tǒng)可以按日期、通道、時間索引，并可區(qū)分主叫方、被叫方。對需要的內(nèi)容可以播放監(jiān)聽，對無保存價值的錄音內(nèi)容可以進行刪除。
實時監(jiān)聽功能
當系統(tǒng)錄音啟動時，可監(jiān)聽任意一通道的通話內(nèi)容
外線電話查詢功能
當部門負責人不在現(xiàn)場時，可通過電話方式對調(diào)度現(xiàn)場的情況進行監(jiān)控。在語音提示下輸入日期、時間等查詢條件，可通過電話線聽到錄音記錄。
來電警告提醒功能
當有電話時，錄音啟動，系統(tǒng)可發(fā)出警告聲音以便提醒系統(tǒng)操作員注意。
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