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提供技術和業務咨詢，使顧客準確了解我公司產品品種、性能、各項指標、使用范圍、價格以及供貨能力、運輸規模、結賬方式、質量異議的處理等情況。
多年來始終堅持以顧客為關注焦點，限度滿足客戶的個性化需求，的技術中心研發出了多種特性農機，滿足不同客戶的個性需求。
2.6質量風險管理
銷售公司各科接到客戶投訴后，在24小時內做出答復，并以的速度到達現場。若發生數量短缺，公司采取缺一賠十的賠付方式； 若發現銷售人員服務不到位，公司將嚴格按文件對相關人員進行考核；若發現農機質量問題，由各科片區業務員與分廠化驗室技術人員聯系到現場進行處理，通過現場查幫助用戶解決實際問題，并形成處理意見，直到用戶滿意為止。
