醫院藥房叫號系統
病員方面:系統將按藥品到達窗口,由系統提示病員到某個窗口取藥,真正實現了“透明化”服務。避免發生走錯窗口,取錯藥,插隊等情況和混亂、嘈雜的現象,減少許多不必要的糾紛。營造有序的良好環境,給病員帶來輕松愉快的心情。病員根據顯示屏系統看到自己藥品的配送環節,可以充分利用等候時間做其他事,節約病員的時間。
護士方面:優化工作環境,減少工作失誤,提高工作效率。叫號管理系統的多種功能帶來了工作的靈活和變通:可實時顯示正在配藥的病員,語音提示正在取藥的病員,重復提示已叫號但還沒有來取藥的病員。
醫院管理者方面:叫號管理系統實時提供叫號服務和病員排隊的動態信息,并可利用網絡傳送到服務器進行實時監控。根據提供的實時動態信息,科學設置崗位,提高服務效率。根據系統生成的多種統計報表,進行準確的量化考核,提高服務質量,提高管理水平,樹立良好形象,有利于提高醫院的經濟效益和社會效益。