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由于教育資源的短缺和學員學習需求的旺盛，各教育培訓機構往往不怕沒有生源，對于開發客戶資源，也考慮得不多，對于客戶資源的再開發、再利用往往處于一種無序的狀態，重要客戶管理也屬于一個薄弱環節。但是，隨著培訓市場競爭的加劇，培訓客戶管理與服務顯得越來越重要。有時，你不必花大價錢去打廣告找客戶，做好細致實在的服務就能保持住老客戶。如果把重要客戶牢牢握在手中，再去開發新客戶，培訓業務會越做越好。因此，為保持培訓業務的持續發展，聯易訊通（北京）信息技術有限公司憑借多年的經驗積累開發了一套的管理系統。
功能特點如下：
錄音：可以記錄重要通話內容，通過調聽錄音可以提高培訓師的電話溝通水平，同時也可以把錄音文件發給客戶，滿足一部分沒有條件參加現場培訓的客戶需求。
彈屏：可以時間掌握來電咨詢者信息，提高服務質量，提高客戶的忠誠度
快速撥號：可以快速、準確的回訪客戶，避免撥錯號碼而影響工作效率。
