產(chǎn)品分類(lèi) 更多>>
CRM系統(tǒng)的宗旨是：為了滿(mǎn)足每個(gè)客戶(hù)的特殊需求，同每個(gè)客戶(hù)建立聯(lián)系，通過(guò)同客戶(hù)的聯(lián)系來(lái)了解客戶(hù)的不同需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行¨一對(duì)一¨個(gè)性化服務(wù)。通常CRM包括銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)以及呼叫中心等方面。
“以客戶(hù)為中心”，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，培養(yǎng)、維持客戶(hù)忠誠(chéng)度，在今天這個(gè)電子商務(wù)時(shí)代顯得日益重要。客戶(hù)關(guān)系管理正是改善企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，越來(lái)越多的企業(yè)運(yùn)用CRM來(lái)增加收入、優(yōu)化贏利性、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
聯(lián)系方式：
華鋮軟件 http://www.huacheng.net.cn
QQ：1290058037
MSN:xmhuacheng@hotmail.com
廈門(mén)地區(qū) xiamen@huacheng.net.cn 0592-8513469 8880955 5064166
泉州地區(qū) quanzhou@huacheng.net.cn 0595-22609659 15359248769
漳州地區(qū) zhangzhou@huacheng.net.cn 15359248769
