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質量對公司的影響是多方面的：如從生產力、盈利能力、客戶滿意度和品牌美譽度。此外，質量還影響到公司的整體運營成本。注重質量有助于保持公司在所有領域的實力。
1. 影響公司的生產力
質量差會使公司在生產力問題上付出代價。如果一個公司使用低質量的零件，設備就會出現故障。低質量的零件會導致機械故障，以及工作放緩甚至停工，進而提高我們的制造成本。
2. 影響公司的盈利能力
質量增加盈利能力。當員工參與到一個強調團隊合作的工作環境中，并且以高質量的產品為目標時，工作環境就會比那些把質量作為事后考慮的環境更順暢。目標一致，更有動力，效率也會更大提升，對公司而言，盈利能力也會隨著提升。
3. 影響顧客的滿意度
質量對客戶滿意度有直接影響。如果一個公司生產高質量的產品，顧客對該公司的滿意度會比那些不能提供高質量產品或服務的公司更高，在顧客心里的排名更高。此外，顧客會對有質量問題的公司非常不滿意，對于該公司而言，負面口碑由此產生。各種網站會根據客戶對此各個公司產品或服務質量的滿意度進行排名。有質量問題的公司只有一次銷售出去的機會，因為不可能會有回頭客。
4. 直接影響成本
質量直接影響到企業的成本。比如，雖然使用不太昂貴的零件和設備可能會在短期內削減成本，但長期的影響可能成本會更高。又比如，使用某些成本較低的軟件可能在短期內為公司節省資金，但該軟件可能比更昂貴的軟件更復雜，或缺乏售前售后服務，在這種情況下，員工將需要更長的時間來了解如何使用該軟件。除此之外，如果軟件出現問題，缺乏客戶支持意味著需要更長的時間來完成工作，從而使公司比使用更昂貴、更高質量的軟件產品花費更多的錢，這里輕則提高時間成本，重則影響整個企業的工作進度，進而可能會影響成交等，所帶來的成本更高，影響更大。
企業可以做什么
注重質量可以幫助企業擁有一個長期穩定的客戶群。如果一個企業沒有盈利，檢查和反省公司產品或服務的質量是一個有效的解決方案。公司要提升產品或服務的質量，這不是一個人的努力，它必須是一個團隊的努力，公司內的每個人應該關注質量，責任落實到個人。盡管初始成本可能看起來很昂貴，但確保提供優質產品或服務的總成本可能會低于預期，且會帶來更高效益。
