天羚超級手藝人預約系統面向快剪店、傳統理發店等美業門店提供一整套門店運營管理互聯網化、數字化和智能化解決方案。
一、天羚超級手藝人預約系統
1、門店顧客
顧客可以隨時預約手藝人服務,查看預約排隊進度,減少服務等待時間,提升服務體驗。服務后可評價手藝人服務。
2、手藝人
手藝人可在手機查看預約顧客信息,為顧客提供更有針對性服務,和顧客進行更有效的互動,不斷提升手藝技能和服務水平。
3、門店經營者
門店經營者可以高效地進行店務管理,數字化智能化顧客營銷,通過系統賦能,使經營門店獲得更大的競爭優勢。
二、天羚超級手藝人預約系統功能
手藝人預約系統能實現手機提前預約,無需到店,客戶可以預約喜歡的理發師,預約前查看排隊情況,預約后查看等待時長;手藝人可以實時查看預約,上下班考勤打卡和自動統計業績。商家可以設置多種營銷拓客方式,留存顧客和裂變更多的顧客。
三、超級手藝人預約系統流程
1、選擇最近門店
2、選擇喜歡的手藝人
3、選擇服務項目
4、付款成功后取號排隊等候
四、手藝人拓客營銷系統
l 支持特權卡功能,實現顧客留存
l 在線發放優惠券,實現顧客拉新
l 老客戶轉發送券,實現顧客裂變
1、特權卡顧客留存功能
開通享受會員特權優惠價格,不限門店不限次數使用,實現顧客留存。
2、優惠券營銷拉新功能
支持四種獲券方式,進店直接領取、積分兌換、分享送券以及特權卡開通贈送。在線發放優惠券,實現顧客拉新。
3、分享送券裂變營銷功能
顧客之間可以相互分享優惠券,老客戶分享送券給新客戶,裂變一個又一個的顧客。
五、天羚門店商家端小程序
商家可在商家小程序查看門店營收數據、產品改價上新、管理員工、查看員工考勤和業績統計、查看門店顧客服務評價、查看客戶分析數據等。
六、天羚手藝人端小程序
手藝人可在手藝人端小程序進行考勤打卡和統計業績,進行服務驗票和叫號提醒,還能查看顧客服務評價等。
七、售票機手藝人預約系統
線上小程序隨時預約和線下售票機到店買票能同步進行,實現線上線下同步實時排隊。
八、商家后臺管理系統
天羚擁有強大的商家后臺系統,支持多門店統一管理,支持會員功能,查看銷售數據報表分析和財務數據分析,管理優惠券營銷等。