智慧型醫院信息化建設功能需求
門急診掛號系統
門急診掛號系統是用于醫院門急診掛號處工作的計算機應用程序,包括預約掛號、窗口掛號、處理號表、門急診分診處理、統計和門診病歷處理等基本功能。門急診掛號系統直接為門急診病人服務的,建立病人標識碼,減少病人排隊時間,以提高掛號工作效率和服務質量是其主要目標。
功能要求:
1. 初始化功能
1) 初始化診別、時間、科室名稱及代號、號別、號類字典、專家名單、合同單位和醫療保障機構等名稱。
2) 號表處理功能:根據排班表生成號表,并有號表建立、錄入、修改和查詢等功能。
3) 國籍和地理行政分區字典。
4) 支持門急診醫生排班功能,按周、日設定班次,臨時指派代理醫生,并提供與預約病患聯絡方式,協商是否接受代理醫生就診。
5) 支持將號表中的不同號段指定為不同的掛號方式(初診或復診;現場掛號、預約掛號或網絡掛號)。
2. 日常掛號功能
1) 支持醫保、公費、自費等多種身份的病人掛號。
2) 支持第二代身份證讀卡
3) 支持現金(刷卡)和診療卡支付等多種收費方式。
4) 支持窗口掛號、預約掛號(含長期預約號)、電話掛號、自助掛(多媒體導醫機)號和網絡掛號功能。掛號員根據病人請求快速選擇診別、科室、號別、醫生,生成掛號信息,打印掛號單,并產生就診病人基本信息等功能。
5) 支持加號功能。
6) 支持掛急診號功能。
7) 支持分時段掛號,可分上下午,分不同時段掛號,在號條上打印掛號時間與預計就診時段。包括本次預交余額信息。
8) 支持打印排隊順序號。支持醫院自行設定給號原則:例1至15號為現場掛號病人,16至30號為預約掛號病人,31號以后則單數為現場掛號病人;雙數為預約掛號病人。
9) 支持網絡掛號(可選)。
10) 病患到診時間提示,打印在掛號條上。
11) 支持醫院自行設定掛號費、診察費或是其它收費標準。
12) 支持判斷是否為黑名單(欠費)病患。
13) 支持續掛功能,預約掛號的報到功能。
3. 退號與換號功能
1) 支持病人退號(有限制條件:醫生沒有對病人作任何操作)。
2) 正確處理病人看病日期、時段、診別、類別、號別以及應退費用和相關統計等。