營業收費管理系統 一、 系統概述 　　自來水公司營業收費管理系統是針對自來水公司的水費營業管理而設計的軟件系統，它完整地覆蓋了供水行業營業的全部過程，包括用戶檔案、抄表、收費、開票、報表查詢、圖表分析和系統管理等功能模塊。支持多種抄表方式、支持多種計算水費方式、支持收水費和污水費滯納金等附加費用、支持多種收費方式。 　　廣州市永源智能科技有限公司有多年水行業軟件開發經驗，由十多年水司管理經驗和水司信息化經驗的開發人員組成開發小組，經過對多個大中型自來水公司水費營收業務的調研，開發出了自來水公司營業收費系統，并已經在多個大中型水司實施成功，用戶使用后反映良好。 由于各大水司的業務處理可能存在較大差異性，以及營業收費管理系統的各個環節之間必須做到環環緊扣，才能長期周而復始地進行抄表計量、計費、打票、統計等操作。一些水司舊的營業收費管理系統可能逐漸滿足不了實際的應用需求，改用我們新設計的系統，也取得了比較滿意的預期效果。 　　自來水公司營業收費管理系統通過對自來水公司的水費營業環節引入全面標準的流程控制，提高了水費營業管理的科學性、規范性和嚴謹性，提高了工作效率，減少用戶的等待時間，提高了供水公司社會形象，使供水企業的管理逐漸與現代計算機信息化、自動化管理理念接軌。同時，由于實現了實時跟蹤用戶抄表、用水計量、計費、收費的全過程，進而可有效杜絕管理上的漏洞。 二、 系統特點 1、支持多種抄表錄入方式：抄表機錄入、手工錄入、批量導入、遠程無線遙測錄入等，對水量的計算可以自動處 理各種異常情況，如滿刻度、換表等；經水司的多年實際運行,均能做到準確無誤的計量計費和各種統計。 2、支持多種收費方式：窗口現金收費、銀行代扣托收、預存水費等 3、支持多種發票和收據格式：如普通發票、環衛費發票、增值稅發票、收據打印等，發票格式可靈活設置，增值 稅發票可自打票或外打票。 4、支持現金收費取整存零，避免大量零頭找贖，提高收費效率。 5、支持窗口隨來隨打發票和后臺批量連續打印發票。 6、支持窗口收費的模擬屏顯示和語音提示，同時可進行預付存款收費并打印存款收據。 7、支持用戶檔案的資料批量修改和批量新開戶，當用水用戶達到幾萬戶以上時，工作效率顯而易見。 8、支持靈活的政策調整，如用水性質、用水單價的調整。支持一戶多價收費，如生活用水 經營用水。 9、支持抄表順序批量調整和表冊變更。 10、支持抄表數據統合分析和異常水量分析，同時可與多月之前的歷史用水記錄進行變化率對比，可杜絕誤抄， 確保抄表數據準確無誤。 11、支持對欠費和預付余額不足用戶的電話自動通知，以便及時催款。 12、支持電話撥入水費查詢，提高用水用戶的滿意度和透明度。 13、支持滯納金減免，或按一定比例收取。滯納金起算日、起算月可靈活設置。 14、可靈活設置收費條件，如總用水量>=5噸才收費，否則暫不收費，以減少發票使用量，節約成本。 15、對多月才來繳費的用戶，可選擇所有月份合打一張發票，或每符合收費條件就打一張發票。 16、可隨時統計第月的收費情況和開票情況， 17、支持售水情況統計、抄表情況統計等報表和各種圖表分析，供領導進行正確決策時參考。 18、支持系統用戶權限管理，權限可靈活分成任意多個權限組，同一組的系統用戶具有相同的權限，對系統的操 作權限可細分到區冊，確保數據安全。權限組數無限制。