新零售的推進,越來越多商家開始應用刷臉與小程序,而二者“捆綁”使用還可幫助商家搭建一套完善的智慧門店系統。
1、刷臉支付:讓支付便捷
作為交易中的重要環節,從用戶體驗出發,好用的支付工具需要做到便捷和安全,刷臉支付則將這兩個方面做到了:
綁定個人支付賬號后,用戶刷臉只需1s即可完成支付,甚至不需要用到手機,使得出門“靠臉吃飯”成為現實;
而借助點陣投影儀獲取人臉的數萬個深度信息,刷臉支付可做到99.99%的識別率,安全系數幾乎達到了當前民用設備的別
2、小程序:門店營銷神器
線下商家轉型新零售的較大障礙在缺少一套低成本的線上營銷解決方案,而小程序無疑是選擇:
小程序首先給予了商家線上獲客引流的主動性——借助社交入口及附近的小程序可為門店導入源源不斷的客流;
借助小程序社交入口、營銷插件、會員卡、積分商城、消息推送等能力,商家又能打造從引流、運營、留存到喚醒客戶的整套工具;
小程序還能直接解決線下經營中的痛點——借助在線預約能力,小程序可以分化客流,優化資源,借助一桌一碼和收銀臺能力,小程序又能極大的節省門店人力成本。
刷臉支付與小程序是助力門店智慧經營的?
?。?/span>1)客戶經營
目前主流刷臉支付機器(支付寶蜻蜓、微信青蛙)均具備小程序接入能力,進而可打通商家小程序會員體系,可實現“刷臉即會員”與無卡化會員消費。
更為重要的是,小程序擁有強大的數據分析及用戶人群畫像能力,接入刷臉支付后,可將客戶數據進行分析,得出用戶消費偏好、復購率等信息,為優化經營策略提供數據支撐。
?。?/span>2)營銷閉環
盡管刷臉支付本身已具備廣告營銷能力(支付優惠、電子海報),但一旦用戶離開門店即無能為力,而小程序則能幫助商家打通從線上到線下的營銷閉環。
小程序的模板消息,接入刷臉支付后,可將門店活動推送給客戶,提升營銷效果及轉化率,進而提升客戶到店率及留存率;
小程序還可用于裂變獲客——借助拼團、砍價、、抽獎等營銷插件,引導用戶分享,進而觸達潛在客戶,為門店帶來源源不斷的客流。
支付 營銷,線上 線下,可以說刷臉支付與小程序是智慧門店的拍檔。