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維農一貫把服務視為產品質量的一個主要組成部分。服務質量是企業的形象和產品質量的延伸。通過、熱情的售前和售后服務使業主方感到物有所值。加強售前、售中、售后服務，把“超前服務”、“全過程服務”、“服務”貫徹在產品制造、安裝、調試和維修的全過程。
1、：我公司出廠產品均經嚴格檢驗測試，保證產品合格。
2、快捷：在接到用戶的求助電話，售后服務人員能在4小時內作出答復，省內24小時、省外48小時內到位，及時解決用戶在使用中的問題，盡的努力減少用戶的損失。
3、：我公司對用戶提供全方位、多層次的售前、售后服務，專業維修人員定期走訪用戶，了解所提供產品的運行情況，以便及早發現問題，盡快解決。
4、售前服務
1）為用戶提供、詳細的設備性能參數，以供設計和使用人員選擇參數和推薦產品。
2）根據用戶工程的實際情況，主動、熱情、誠摯地協助用戶合理的選擇適用產品。
3）主動向用戶介紹公司的售后服務標準和對用戶的承諾。
4）主動響應招標文件的各項條款。
5、售后服務
1）及時向需方提供按合同規定的全部技術資料和圖紙。有義務在必要時邀請需方參與供方的技術設計審查。
2）嚴格執行雙方就有關問題召開的會議紀要或簽定的協議。
3）我公司提供的各種產品，按行業貫例質保期為一年。
4）根據合同規定和用戶要求，我公司提供設備安裝所需的技術服務。
5）按需方要求的時間到現場進行技術服務指導。
6）按需方要求對有關人員進行相關設備的安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓。
7）接到需方反映的質量問題信息后，在4小時內作出答復，售后服務人員省內24小時、省外48小時內到位，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。
8）對用戶每年至少進行意見查，以此作為考核維修服務質量的標準。
9）公司按用戶建立銷售檔案，***產品動態質量。對售后服務實行有服務。
三、科技研發主要情況
生技部負責對公司所擁有的技術進行評估，并與同行先進水平進行
