廣州辰首科技有限公司是一家國內(nèi)領(lǐng)先的動漫、娛樂、兒童游樂、電玩

設(shè)備、以及專業(yè)的動漫、娛樂場所規(guī)劃、設(shè)計服務(wù)和運營方案提供商。

專業(yè)游戲機(jī)、兒童游樂設(shè)備、電玩設(shè)備、動漫產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)。

一、關(guān)于發(fā)貨

1、零配件，6點前拍下，當(dāng)天發(fā)貨。

2、拍下機(jī)器，2-5天內(nèi)發(fā)貨。如沒現(xiàn)貨，客服會主動與親聯(lián)系。

二、關(guān)于產(chǎn)品圖片

本廠產(chǎn)品一律用相機(jī)在工廠實拍，由于相機(jī)采光或者電腦顯示器不同的原因，圖片與機(jī)器有時會有少許色差，介意的親請慎拍。

三、關(guān)于物流及運費的支付方式

1、零配件發(fā)快遞，如果親在拍下零配件同時拍下機(jī)器，記得與客服聯(lián)系是單獨發(fā)配件，還是隨機(jī)器發(fā)。

2、機(jī)器一律走物流。正常情況下，發(fā)出貨后廣東境內(nèi)1-2天內(nèi)能夠到貨。其他省及市級城市5-7天內(nèi)到貨，縣城因為有物流中轉(zhuǎn)，時間會有所延長。根據(jù)物流公司的規(guī)定，需要親自己去物流公司提貨，這一點請親務(wù)必留意。

3、關(guān)于運費

由于兒童游戲機(jī)這種大型電子類產(chǎn)品，不同地方物流運費差異較大，根據(jù)同行業(yè)慣例，機(jī)器報價均不含運費。機(jī)器到貨后由親支付給物流公司方可提貨。如果親對于物流有特殊要求，請于我們的客服聯(lián)系。

四、關(guān)于產(chǎn)品報價

本店所有產(chǎn)品的報價，不含運費，不含稅，不含打木架費用，不含上門服務(wù)費。

五、關(guān)于運輸損傷

1、我們公司非常注重包裝，有專業(yè)的打包師傅，針對不同機(jī)型進(jìn)行科學(xué)打包：拉伸膜、氣泡膜、珍珠膜包邊、紙皮包裝、紙箱包裝等多重保護(hù)，但是鑒于國內(nèi)物流現(xiàn)狀，運輸過程中有輕微劃傷以及零部件松動屬于正常現(xiàn)象，請親諒解。

2、機(jī)器類產(chǎn)品到物流公司后，買家一定要親自驗貨，如果有嚴(yán)重擠壓變形或者外觀損壞的，請親一定與物流公司溝通，拍照為證，并當(dāng)場與我們聯(lián)系，由我們與物流公司協(xié)商處理方式。如果親把產(chǎn)品提走后，再告訴我們有嚴(yán)重的破損，則不好認(rèn)定責(zé)任，只能由買家自己承擔(dān)損失，請親諒解！

六、關(guān)于退貨

由于電子產(chǎn)品來回運輸容易損壞，所有本廠機(jī)器發(fā)出后，負(fù)責(zé)售后到底，但不退換，請親諒解。

七、關(guān)于確認(rèn)收貨

由于產(chǎn)品利潤微薄，成本昂貴，為了維護(hù)正常經(jīng)營周轉(zhuǎn)，請親一定在收到產(chǎn)品后三天內(nèi)確認(rèn)收貨。如果收到貨三天內(nèi)部按時確認(rèn)，視為放棄公司售后。商道的原則是互利共贏，與人方便與己方便，您的善意一定會為您帶來更多財富！

八、關(guān)于售后

1、親在安裝及使用過程中，有任何疑問，請撥打我們的售后服務(wù)電話15876562981、13751723611，客服工作時間，每天上午8:30-12：30，下午14:00-22:30.休息時間如果客服沒有接您的電話，之后會回復(fù)與您。休息好是為了更好地工作，更好的為您服務(wù)，我們不會欺騙您，告訴您我們有二十四小時全天候服務(wù)，而到時候又做不到承諾，情親諒解。

2、關(guān)于保修。主板終身保修、電源保修3年（玻璃壞不保修）易損配件不保修。

以上所有故障認(rèn)為損壞及燒壞、進(jìn)水、老鼠咬等除外，一個月內(nèi)故障運費由賣家承擔(dān)，一個月后運費由買家承擔(dān)。保修期外，公司只收取成本費。