米話呼叫中心:高品質通信服務,專業級產品,滿足您的一切需求!
呼叫中心系統搭建:基于云計算機、互聯網、電話通信、信息領域等多項技術, 與企業連為一體的完整綜合信息服務系統, 為企業提供全方位的語音解決方案。
高級應用:
全渠道客服:米話全渠道客服,涵蓋5大新媒體渠道,輕松助您實現與客戶的7*24小時、隨時隨地、全方位無限溝通。讓您的溝通更靈活,更暢通。
智能機器人:智能業務服務機器人為各個平臺用戶提供可控的、全天候、人機互動智能服務機器人平臺,打造生動親切的服務形象,提升服務效率與質量。
呼叫中心API:呼叫中心功能二次開發,打包對接企業ERP系統、客服系統、CRM系統、WEB網站等,讓企業已有管理/辦公件系統升級為“呼叫中心”。
產品優勢:成本低快速上線、正規號碼、云話機PC雙模式、移動坐席靈活工作、運營商正規部署高接通率、通話錄音免費云端存儲
產品類型:
標準版:呼叫中心系統,IVR導航、移動座席、客戶管理、全局監控、數據報表、班長坐席、工單系統等功能
高級版:呼叫中心系統標準版+智能機器人+全渠道客服