10月,省人大常委會開展《江蘇省物業管理條例》執法檢查。9日下午,省人大常委會副主任、黨組副書記史和平率執法檢查組召開全體會議,聽取省及相關部門情況匯報。副省長張雷全面匯報了條例貫徹實施情況。史和平指出,物業管理事關千家萬戶,是社會和諧穩定的基礎,是城市工作的重要組成部分。各級和有關部門要提高思想認識,切實增強依法推進物業管理工作的使命感和責任感;要堅持嚴格執法,加強物業行業監管,落實扶持引導措施,健全完善物業管理體制機制,形成推進物業管理工作合力,全面提升我省物業管理工作水平。他還對這次執法檢查提出了明確要求,要敢于直面問題、聚焦問題,既要肯定成績,更要著力查找問題和不足,形成量的執法檢查報告,為常委會審議做好充分準備。2015年以來,保利物業加快創新發展的步伐,積極布局社區居家養老、社區青少年教育、社區快遞等服務,打造“全生命周期服務鏈”,開拓多元化增值服務體系。保利物業自主研發芯智慧2.0社區云平臺,通過信息化手段實現管理效率、服務效率、增值服務盈利能力的提升,充分未來具有持續的成長空間。同時,保利物業實施市場拓展策略,加大對一二線城市的布局力度,先后成為同元集團、中國人壽陜西公司、山東滕投集團、匯源建設集團、佛山恒錦置業等知名實力企業的物業服務商,為超大型旅游綜合體、智能化寫字樓、綜合居住大盤、城市地標社區、電商產業園、物業等多種業態提供物業服務,體現了強大的品牌影響力與發展動力。隨著時代的發展,物業管理正由勞動密集型、簡單勞動提供者向規模化、集約化、化經營的技術密集型、服務創新型的現代物業服務業轉型和升級。在改變傳統的物業管理運作及盈利模式上都產生了巨大影響。物業服務企業利用管理的物業資源和客戶資源開展多種經營,獲得物業服務費用以外的多元化經營收入,已經成為企業收入構成中非常重要的組成部分。為了對我國物業管理發展轉型升級之路有一個更深的了解,本期推出“特別策劃”專題。以物業管理為主題,旨在拋磚引玉,請各界人士各抒己見,為物業管理的轉型升級及健康持續發展建言獻策,共同推進物業管理的向好發展。近年來,我國物業管理的發展勢頭強勁,對經濟的發展、吸納就業和加強城市管理發揮了重要的作用。然而從客觀方面來說,該行業總體還處于低水平運行的狀態。蘇州安邦物業服務有限公司董事長周海峰在這個行業發展出現的問題中指出:“雖說是朝陽產業,但在中國發展還很不成熟,屬于微利行業。物業管理成本不斷追高,物業服務費又難以漲價,行業平均利我估計不會超過10%。”由于工資的水平低下,以及居高不下的用工成本、愈演愈烈的用工荒,再加上物業服務費收入的政策性下降,以及企業違規用工的法律風險隨著《勞動合同法》的實施而大幅度上升等原因,使得物業服務企業陷入工資水平低和員工流失率高的惡性循環中。有的企業秩序維護員常年流動不斷,時有青黃不接,難以完成小區秩序維護任務,給小區秩序維護帶來隱患。譬如,鑒于《勞動合同法》的相關約束,企業成本的大幅攀升,企業不得不減少員工加班,以減少加班費支出,但這也造成了企業員工流動性過大的問題。目前,鑒于以上諸多因素的共同作用,物業管理企業、物業管理從業者和業主等各方主體之間的利益關系在重構中矛盾叢生。就目前物業管理發展現狀來看,剛性成本的急劇上升,稅負居高不下,價格調整機制缺失,使物業服務收費與成本出現嚴重倒掛,相當數量的物業服務企業陷入生存困境。