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通信網絡設備有程控交換機、長距離數據收發(fā)器、調制解調器、計算機局域網、公用電話網、公用分組交換數據通信網和綜合業(yè)務數字網等。通信用戶終端設備與辦公人員的關系為密切，而且操作方便，人人會用，是辦公系統中的“信使”。這類設備主要包括各種電話機(如按鍵式電話機、錄音電話機、可視電話機、磁卡電話機、移動電話機等)、圖文傳真機和電傳機等。定期的維護保養(yǎng)，可以清除機器內部的污垢，在必要的部件上加注潤滑油，清潔光學部件，改善復印品質量，將可能發(fā)生的故障消滅在萌芽狀態(tài)，減少停機時間。以一天工作2~3小時，待機6~8小時，關機13~16小時（72.7%的企業(yè)打印機不關機），一月22~24個工作日，一年12個月，每年一臺打印機工作狀態(tài)時間為550小時左右，休眠或待機時間為1550小時，其余時間處于關機狀態(tài)。
