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一、統一集團信息
統一信息是集團集中集權管理的基礎，控制基本信息是集團管控的重要手段之一，分店或加盟店無權對集團統一信息進行操控；
1、 統一房間：統一分店樓座、房類、房間、會議室等
2、 統一客源：統一客人來源、散客類型、團隊類型、客源渠道、銷售代理等；
3、 統一賬務信息：統一客人銷售類型、銷售項目、結賬減免、渠道傭金等。
二、統一集團管理架構
集團架構決定管理的層次、流程與深度，系統支持集團管理架構的多種模式，如樹形結構、矩陣式結構等，系統支持多品牌獨立管理。
三、統一會員
1、 統一會員基本信息：統一會員類型、級別、行業等會員基本信息；
2、 統一會員卡：統一會員卡類型、會員特權、會員卡自動升級設定、會員積分規則等。
四、預訂中心
預訂來自于兩個渠道：網絡預訂（微信、網站和OTA）以及電話預訂，網絡預訂信息自動分發到分店，無需人工干預，效率高，節省人力；
預訂中心主要處理客戶來電預訂，經過人工系統輸入，通過系統將預訂信息分發到各個分店。
五、統一財務
1、 統一前臺結算方式
統一結算方式是集團管理的核心要素，分店不能自由使用集團規定外的結算方式。
2、 應收應付管理
全面管理各店的應收應付款項，將應收應付控制在一定的范圍內。
