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上海瑞策軟件有限公司(C3CRM)是從事CRM（客戶管理系統）產品研發、資訊和服務的本土企業，致力于向用戶提供全面的CRM軟件，應用方案及服務。公司擁有多年行業經驗，帶領一批的技術人員、企業資訊顧問和項目管理，為用戶提供的產品和服務。
易客CRM客戶管理系統于2005年正式上市，是國內開放平臺CRM軟件，2007年7月10號通過中國軟件評測中心（CSTC）評測，擁有計算機軟件著作權。2007年，上海瑞策軟件有限公司獲得上海市開源軟件推進單位，上海市軟件行業會員單位等多項榮譽。2010年，根據國內IT媒體中計在線評比，易客CRM是國內易用的CRM系統之一。2011年，易客CRM在全國CRM廠商排名中，排名第九。
