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售前服務：
1、咨詢服務
2、銷售人員上門介紹產品
3、布局、配置模擬設計（免費電腦設計CAD平面圖、立體圖、設計方案詳細報價）。
售后服務：
1、北京地區范圍內免費運送、免費安裝
2、工程安裝及保養維修服務
3、自貨物交付日起，提供五年保用服務（詳見書）
4、定期電話訪問客戶，提供售后服務跟蹤
品質
五年品質保用證書
感謝貴廠選用本廠生產的辦公家具，自安裝之日起，本廠將為所有正規渠道售出的貨品提供五年品質。
質保細則： 在正常使用和保養的情況下，產品有任何損壞（非人為因素）以致影響使用，本廠將根據質保細則，提供及時適當的解救措施，保障用戶的合法消費權益。
質保范圍只限于本廠售出之產品；
質保范圍內的產品，如發現之損壞或瑕疵，可直接與本廠服務部聯系，我們將會以熱情、的服務為您效勞；
如產品受故意摧毀或不適當使用而導致損壞，不在質保范圍內，但本廠仍提供維修更換組建的建議及報價；
在服務范圍內，本廠提供上門維修服務；
如欲搬遷或重組，請致電本廠，我們將提供的辦公家具遷組服務。
北京博文辦公家具有限公司，從事家具的技術開發、設計、購銷等業務，生產基地（北京博文家具制造廠），生產各種款式各種尺寸辦公家具的大型環保廠，經過多年的探索，我們積累了現場測量、空間規劃、產品配置、電腦模擬、設計/工程顧問、產品展示、交期管控、安全交付、工程安裝、電話回訪、定期保養等豐富經驗；并為顧客提供三年保修五年保用的承諾。
