玫瑰園洗衣集團駐馬店干洗|駐馬店干洗機價格
駐馬店干洗|駐馬店干洗機價格前臺接件員是干洗店的形象的窗口,所以接件員必須保持良好的儀容儀表,著裝規范整潔,并佩戴識別證,熱情大方、禮貌待客,做到“接一、待二、照顧三”,耐心回答顧客咨詢的問題,嚴禁與顧客爭吵。
當顧客交來衣物時,接件員必須雙手接過顧客衣物,當著顧客面對所接衣物進行全面認真檢查,并就洗滌效果、交件時間與顧客說明,接件單填寫必須記錄詳細清楚。經常對發取衣物進行盤點,對到期未取的衣物,應妥善保管,并及時通知顧客取衣。
前臺接件對衣物熨燙質量按相關標準進行檢驗、監督,對不合格產品立即返回,嚴禁不合格產品上桿、出柜。
給顧客發放衣物時,讓顧客當面驗收,并將取衣票收回并寫上“以取,作廢”字樣,營業員簽名寫上日期,票存檔備查;顧客取衣時衣物未加工完,應向顧客說明原因取得諒解,并承諾再次取衣時間。
接件檢查完畢后疊好放入存衣框,嚴禁亂扔、亂放等不尊重顧客的行為;接件撕票時告知顧客妥善保管洗衣單,不慎丟失后應及時來店辦理相關手續;待洗衣物向下道工序交接時雙方應對號、對衣、對數,并簽字為準,發現問題,及時檢查核對。
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