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• 我公司本著“質量在我手中，用戶在我心中”的原則對廣大的新老客戶做出服務承諾:
售前：
提供詳細的公司技術資料，供客戶了解設備的性能和適用范圍，與客戶相互溝通，確保產品設計在使用及功能上滿足客戶的需求，對客戶提出的問題作實事求是的回答，積極提供可供客戶考察的廠家作實地參觀考察，讓客戶在確定設備前真正放心，并依據客戶的實際要求對設備做適當的修改或相應功能的增加。
售中：
在生產過程中保證嚴格按照合同的要求選用相應的原料，現場指導安裝調試并培訓客戶正確使用及維護保養設備。將設備運至生產現場，待機器安裝調試正常運轉后，才交付操作工人。確保生產工人能熟練操作設備后方能離廠。
售后：
公司有專職技術人員不定期回訪客戶，了解產品的使用情況。產品整機保修期為一年，稱重儀表，編程器保修兩年，終身提供技術支持。
終身跟蹤服務，凡超過一年保修期的設備，對損壞零件的調換，僅收取零件的成本費，實行免費服務。
