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ASM4215系列智能排隊機是天瞳公司根據營業廳前臺服務發展的需求而開發的配套產品。目前，在以銀行營業廳為代表的窗口行業，大量客戶的擁擠排隊已成為了這些企業事業單位改善服務品質、提升營業形象的主要障礙。ASM4215系列智能排隊機的使用將成為改變這種狀態的有力手段。智能排隊機完全模擬了人群排隊的全過程，通過取票進隊、排隊等待、叫號服務等功能，代替了人們站隊的辛苦，把客戶排隊等待的煩惱變成一段休閑的時光，使顧客擁有一個自由的空間和一份美好的心情。
主要功能：
系統支持十臺以上聯機統一發號
系統支持多個等候區提示等候信息
個性化語音可呼叫客戶所辦理的業務名稱等信息
排隊機的界面根據客戶需求按個性化自主設計或更換
各項業務的等待人數將顯示在呼叫終端上
各項業務的工作時段及暫停時段可以自主設定
操作員工的增減及登陸賬號可以自主更改
語音呼叫的信息可以自主按個性化更改
顯示屏的任何顯示信息可以自主按個性化更改
顧客辦理各項業務的序號可以自主設置
工作員工所辦理的業務隊列可以自主任意設置優先級
票號上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字體及大小、等可以自主按個性化設置
支持播放背景音樂，音樂曲目自主選擇
支持在值班經理處增設監控軟件，處理各種特殊狀況
支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息
具有強大的統計管理功能，并可實現遠程監控
