隨著信息化技術的高速發展,企業網絡應用承載著越來越多的應用和業務,網絡系統結構也變得日趨復雜,其并受到非法訪問、宕機、負載過高或閑置、硬件故障、配置丟失等各類繁雜問題的挑戰。
曉林電腦服務擁有豐富的網絡系統運維經驗,結合先進的管理思想和專業的技術服務,通過服務產品化運作方式,向客戶提供高效率、高滿意度的網絡運維服務,確保客戶的網絡應用的連續性、穩定性和安全性。
曉林電腦服務提供的網絡運維服務包括:
· 網絡運行監控
對核心交換機、接入層交換機和路由器、防火墻進行7×24的監控,監控網絡的性能狀況。
· 網絡日常操作
根據客戶的系統運行要求執行網絡系統的日常操作任務,包括對有IP地址的網絡設備進行配置及更改、調整網絡策略、更新網絡拓撲圖等。
· 網絡故障排錯
1)監測到網絡系統有潛在問題或系統已經發生故障時,將通過遠程手段和現場支持相結合的方式盡快處理故障,例如在LAN中避免/移除可能導致服務出現問題的網絡設備。
2)發現問題時,將快速響應客戶的服務請求,盡快處理問題。
3)記錄發生的問題,并進行跟蹤和分析。在問題處理后,分析是否已經找到根本原因并已解決,防止問題重復出現。
· 提供性能趨勢分析和優化建議報告
定期提供網絡設備的資源使用統計和歷史運行趨勢分析,向客戶提供系統資源優化建議。
· 系統維修維護工作
曉林電腦會進行系統日常維護及維修工作,確保系統被恢復,并對維修工作進行記錄和跟蹤。當發生系統硬件故障需要進行硬件維修時,有專業的技術人員進行搶修。
· 選擇曉林電腦服務公司的優勢
1)擁有一支技術過硬、行業經驗豐富的專家隊伍,并形成了系列化成熟的服務產品,使我們能夠為客戶提供專業的、持續的技術支持和迅速的應急響應。
2)具有良好的行業背景及穩固的客戶群體,在眾多行業應用積累了豐富的專業服務解決方案。
3)對先進的IT管理理念的掌握,為用戶提供先進的產品、完善的解決方案和專業化服務。
4)為客戶提供獨具特色、響應快捷靈活的綜合IT基礎架構運維服務。