現在大多數的企業其實都屬于銷售型企業,企業經營無非就是要向市場sale貨,只有不斷地賣出企業產品和服務,企業各部門才能持續通力合作,經營的順暢。電銷企業的痛點基本上都大同小異,客戶線索、意向客戶難獲取;銷售數據記錄不夠系統,客戶跟進雜亂無序;員工流失率高,前期投入培訓成本付之東流。
好在目前電銷行業正在被重塑,外呼模式經歷革新,銷售產業鏈全面升級。做銷售,除了擁有的話術技巧與客戶溝通外,我們還要知道現在做電銷,不能單靠技巧,要學會利用好各種電銷工具。
客戶管理系統提供了一個集中的客戶、銷售數據庫,可以輸入記錄客戶溝通過程的情況數據,系統也會自動保存電銷外呼撥號數據,以幫助營銷人員增加潛在客戶流量,提升轉化率并改善客戶服務。客戶管理系統的出現,方便了銷售提取和了解客戶數據,方便管理者了解員工銷售情況,讓銷售全流程都數據化透明可見。
優選商機可以幫助銷售獲取更有效的客戶資源,平臺支持客戶屬性篩選,銷售可以根據自身企業產品、目標客戶特點來確定線索獲取的方向,從優選商機1.5億銷售線索中獲取到適合自己的客戶資源,這樣一來,銷售外呼的效率將會更高,轉化率也會有保障。
隨著移動互聯網崛起帶動市場經濟發展,企業業務經營已經由單一的局部市場,轉向全國全區域覆蓋;基于移動互聯網的商業經營模式及獲客模式,讓企業可以充分做到市場下沉、目標客群下沉,更快更廣更直接地觸達到商機線索。但俗話說“來得快,去得也快”,基于移動互聯網的經營獲客模式,客戶來的快,如若無法把控客戶線索質量,難以形成有效開發,那也就會去得快。這樣不但浪費了銷售寶貴的時間,也對企業造成不小的經濟損失。
甄別客戶線索有效性、提升獲客度,沃創云推出了基于大數據的獲客篩選體系,依托大數據賦能助力企業業績強增長。市場各行業也逐漸形成依靠大數據進行經營風控、獲客篩選的共識。
同時隨著獲客需求及成本的日益增長,企業開始重視起對客戶的精細化經營、jingzhun營銷。依托大數據獲客時,其實也是對客戶進行預篩分類的過程,將通過大數據獲取到的線索信息數據匯總分類,并分析繪制出人群畫像,剖析人群需求痛點,為企業日常客戶運營、營銷提供全維度的數據支持,從而有效發掘客戶線索價值,提升銷售轉化率!
沃創云大數據獲客主要包括旗下優選商機、沃視獲客兩個平臺,這兩個平臺獲客方式不同,面向的客戶群體也略有差異。下面就一同來了解一下平臺特性,以及如何借助沃創云CRM大數據獲客。
一.優選商機1. 2.3億一手線索,全行業獲客無憂
優選商機是沃創云平臺旗下的線索獲取平臺,主要面向To B企業。
平臺目前已擁有2.3億高質量客戶線索,數據涵蓋了全行業全領域,且以日均30萬+的線索增長量,保持動態更新。數據更新不僅僅限于數量,平臺還會智能檢測現有企業實時狀態,一旦企業信息、經營狀況出現變更,系統也會動態保持更新,讓銷售人員拿到更加鮮鮮的一手客戶資源。
2. 大數據檢索,賦能業績強增長
優選商機擁有大數據獲客、大數據分析等自研技術,支持 200+企業標簽檢索,包括企業、產品、商標、專利、注冊資本、公司規模等維度,按需自由組合篩選。讓每一次檢索,都能實現線索的觸達,大大降低檢索成本及無效線索率;助力銷售群體更快更高效的獲取線索,實現業績增長。
除了多標簽、維度直達目標客戶外,優選商機平臺還有可視化地圖搜索功能,幫助銷售定位到某個地點10KM內的客戶線索,及附近全量企業信息,并在地圖上查看到企業的地理位置。通過可視化地圖結合關鍵詞、客戶標簽等檢索屬性,企業可以了解到臨近周邊的目標客戶群,這樣一來,銷售即可通過手機號線上聯系溝通,也可線下拜訪觸達客戶。
3. 360°信息維度展示,甄別企業匹配度
通過標簽自由組合篩選、地圖定位檢索后,將為銷售提供眾多匹配企業清單,銷售可根據自身需求,選擇合適的企業領取為線索,實現觸客成交;但是,要如何才能知道該企業是不是真的適合自己呢?
4. 客戶畫像構建,提升銷售策略針對性
多元化的檢索方式(組合標簽或地圖檢索)找到企業,充分了解意向企業的全量企業信息,批量領取該企業的相關聯系方式,如手機、固話、郵箱等,并轉入外呼系統、crm實現激活流轉,基于前期大數據標簽獲客,沃創云平臺會全方位展示獲取到的客戶線索詳盡信息,構建客戶畫像,幫助銷售提前分析了解客戶,制定有針對的銷售話術及營銷策略,讓銷售對接客戶的每個流程,都是在循序漸進的推進,大大提高銷售團隊談單信心及線索轉化時間成本。