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王女士189 微2628電 2354
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疫情帶給實體經濟的沖擊不可避免。從上半年消費品行業半年業績來看，線下業務占比較大的消費股首當其沖，業績下滑嚴重。
????在國內經濟大循環背景下，傳統品牌的線下運營思維也隨之生變，線上線下同頻共振打造生態鏈路的閉環，成為諸多品牌的破圈之道。母嬰電商獨角獸Babycare趁機將CRM系統運用到極zhi，在線下打出“王炸”。
????“當前主要是消費者的觸點變了、無處不在，需求以及關注點碎片化甚至粉碎化，單一流量的平臺解決不了消費者的需求。其次，當前的趨勢是經營流量為中心變成經營人為中心，從人找貨時代變成貨找人時代，因此要建立IP、品牌，通過全渠道和全場景去和消費者溝通。另外，存量競爭越來越明顯，消費者時長提升空間有限，必須提高消費者的轉化和復購率，所以CRM是影響消費者精細化管理和運營的必然趨勢?！?月7日，中關村金融科技產業聯盟理事戴龍光在分析CRM模式時對《證券日報》記者稱。
