四川盤古時代科技有限公司,物業管理系統開發,物業管理APP開發
一、控制臺
物業APP開發,控制臺展示當前小區在當日共收取物業費,車庫管理費收取總數,業主數量,物業工作人員總數,建筑總面積,業主活躍度,業主入住率,通過這些數據可以分析出物業公司管理的情況,同時也可以分析出小區在管理方面的漏洞,方便物業公司提高管理效率,優化工作內容,精簡工作流程,為小區業主提供更完善的服務;以上這些數據都是以扇形圖的形式展示出來的,管理員可以清晰地看到管理的細節。
二、用戶管理
物業APP的用戶分為以下幾大類:業主,物業公司員工,供貨商。業主沒有登錄系統后臺的權限,可以在APP前端選擇服務項目,比如給物業公司提意見和建議,在物業APP的自建商城中購買日用品,在線聯系物業公司的員工及時處理生活中遇到的問題等等;供貨商,可以在物業管理系統前端聯系物業公司員工,洽談業務,為小區居民提供日常用品,為小區業主提供各種服務,管理員在后臺可以對供貨商集中管理,包括給供貨商評等級,等級高的供貨商即可獲得更高的采購權限,物業公司可以優先選擇這類供貨商合作;物業公司員工,這類用戶有使用登錄后臺的權限,可以在后臺添加、刪除各種功能模塊,可以在后臺對各類用戶進行管理,包括給部分用戶提升等級。
三、系統配置
菜單管理:物業APP的所有功能菜單都可以在這里集中管理,包括配置菜單功能,配置用戶使用權限,刪除管理員權限等等,各類用戶的正常使用權限,同時也杜絕了部分管理員在后臺隨意刪除功能按鈕,避免造成不必要是損失;超級管理員的權限很大,具備操控整套系統的全部權限,包括添加頁面、編輯頁面、添加管理員、新建管理員等等權限。
角色管理:物業APP目前有超級管理員、業務管理員、測試管理員、開發管理員等四大類管理員,不同類別的管理員有不同的操作權限,各個職位各司其職,不會出現管理工作混亂,杜絕系統使用不規范帶來的一切問題,其中超級管理員具備系統管理的所有功能,能夠隨意對另外幾種管理員賦予任何管理權限。
四、項目管理
社區管理:同一家物業公司會管理多個小區物業,公司總部對這些小區進行集中管理呢?管理才能更有效呢?通過物業APP對各個小區集中管理,通過一套管理系統即可了解所有小區的基本情況,包括小區名稱、住戶數、車位數、入住率、占地面積、具體位置、項目管理人員等等。
房屋管理:展示某一小區某一住戶的基本情況,包括房屋面積,門牌號,住戶姓名,物業費繳納情況,欠費金額,用途,使用狀況,項目負責人等等,總部通過管理情況可以快速找到相關責任人,方便今后工作的開展。
業主管理:物業APP內所有業主的聯系方式都會錄入,當遇到拖欠物業管理費、水費、電費等問題的時候,系統會自動給相關責任人以郵件的形式發送催繳通知,方便快捷,也不會出現失誤,提高管理效率的同時也方便業務及時處理事務。
車位管理:展示所有小區的所有車位,包括車位是出租還是私家車位,當月應該繳納租金或管理費,車牌號碼是,方便系統對這些信息進行集中管理;對空置的車位,系統會自動給小區所有居民以郵件的形式進行營銷。
五、物業管理
物業繳費:統計所有小區當月繳費情況,將繳費不及時的業主篩選出來集中管理,系統以郵件的形式自動發送郵件給住戶,這種工作方式可以提升物業公司的工作效率;
物業員工:通過物業管理系統后臺,可以查看所有員工的資料,包括聯系方式、所在部門、任職崗位等等,也可以通過員工任職年限評定員工的級別;
投訴管理:小區住戶通過日常工作細節可以對物業公司進行評價,在物業管理系統用戶端即可反饋,物業公司通過業主的反饋意見和建議不斷完善工作細節,不斷對工作內容進行整改,以提升公司的整體形象和辦事效率。
報修管理:當業主在日常生活中遇到任何需要維修的環節,都可以通過物業管理系統客戶端向用戶物業公司反饋,物業公司會及時維修處理,在后臺可以分析出員工的工作積極性和工作態度。