為中國人民財產保險公司承保產品,先后被評為中國壁掛爐十佳品牌、中國壁掛爐十大民族品牌、中國燃氣采暖壁掛爐行業 企業、質量信譽 等榮譽稱號。公司是中國燃氣供熱專業委員會、中國城市燃氣協會會員單位、中國燃氣采暖熱水爐安裝使用技術規程參編單位,河北省率先獲得燃氣采暖熱水爐全國工業產品生產許可證的企業。
覆蓋了國內華北、華中、西北、東北等區域市場,并遠銷俄羅斯、美國等國家和地區。在行業內創造性地實施了"0+1+2+3+4"的服務模式,即 ,在區域市場建立維修服務網點,為客戶實施 上門服務;一個電話,即在接到用戶電話后,在2小時內排除故障,如不能解決問題則在隨后2小時內為用戶安裝備用機,保障用戶正常采暖;二個冬季,即實行整機免費維修保養兩個采暖季,采暖季前后,技術人員上門保養;三級體系,即組建了公司服務部、代理商售后服務 、區域市場特約維修點三級服務體系;四位一體,即實行“銷售、服務、配件供應、技術培訓”四位一體的售后服務管理模式,更好地方便和滿足用戶。
以“以質取勝,服務真誠,追求 ,盡善盡美”為企業的質量方針,以“關注顧客需求,持續創新發展,追求 品質,鑄就國森品牌”為企業的經營理念,以獨具特色的國森五行文化為用戶帶來平安吉祥,為中國家庭提供科學、合理、滿意、全方位的供暖設備及服務。