發(fā)貨時間
買家拍下付款后48小時內(nèi)發(fā)貨.特殊情況(法定假日/訂做/熱銷產(chǎn)品脫銷等情況)會導(dǎo)致延遲發(fā)貨.所以敬請買家拍前咨詢本廠營業(yè)員該產(chǎn)品是否有現(xiàn)貨。
破損補發(fā)盡管我們的產(chǎn)品包裝很結(jié)實,但由于因交付給第三方長途運輸配送,所以有一定的風(fēng)險,對燈具的擠壓在所難免,尤其是玻璃制品的燈罩,如果在收到貨時發(fā)現(xiàn)其中的燈罩或配件破損的話,請立即與我們聯(lián)系并提供破損配件的照片,我們會免費快遞好的配件補寄給您。(請您一定不要拒簽)
我們會對我們的服務(wù)與產(chǎn)品負責(zé).任何合理的問題我們都會給你滿意的答復(fù),出現(xiàn)問題了,我們愿意去解決。
一切問題,如果彼此之間多一份冷靜,坦誠和寬容,都試著換位思考一下,相信任何問題都會迎刃而解。
運費說明買家可選預(yù)付或提付兩種付款方式.A:預(yù)付是買家與賣家確定好郵費后,買家先將郵費付給本廠,由本廠代收付給快遞公司B:提付是貨物送達時買家直接付款給快遞公司.
支付方式
強烈推薦*交易.安全 放心.無法使用*的用戶可聯(lián)系本廠銀行匯款。
運輸說明
一般發(fā)貨有兩種途徑:物流、快遞
A:物流的優(yōu)點是運費便宜,不足之處是時間稍慢一點以及要自己到貨運場去提貨;物流貨到后會電話通知,請買家問清提貨地址以及電話,然后帶收貨人的 去提貨。
B:快遞的優(yōu)點是運輸速度快且送貨上門,缺點是運費比較貴。所以發(fā)貨如果不急的話一般建議發(fā)物流。快遞原則上送貨上門(如在送貨范圍內(nèi))
運輸時間以下所謂運輸時間,僅指我們發(fā)貨后,正常情況下通常的到貨時間。但由于極少數(shù)的不可預(yù)知的意外,偶爾可能發(fā)生延誤。在此情況下,我們承諾全力配合查詢、跟進、催促,但無法做到完全擔(dān)保,買家不能以此作為差評、投訴的依據(jù)。
快遞:一般縣級以上城市5天內(nèi);偏遠地區(qū)或鄉(xiāng)村57天。(極少數(shù)地區(qū)可能不提供送貨上門)
物流:中部/南部省份:直達地區(qū)13天;需中轉(zhuǎn)地區(qū)5天左右;
北部/西部省份:直達地區(qū)57天;需中轉(zhuǎn)地區(qū)710天。
發(fā)貨后8天以上仍未收到貨的,請及時聯(lián)系我們以便查詢、跟進!
售后服務(wù)
本廠承諾:二年免費質(zhì)保。自購買之日起算,產(chǎn)品在正常使用下出現(xiàn)電器故障問題,我們都負責(zé)保修(光源除外),保修范圍只限于維修或更換問題配件.
以下情況不能享受免費保修服務(wù): A.電源使用不當(dāng),安裝不當(dāng)而造成的損壞; B.使用錯誤或不適當(dāng)修理、改裝所造成的損壞。 C.錯誤或疏忽使用不適當(dāng)配件而造成的損壞。 D.因其他意外而造成的損壞。