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常見問題
·我選擇的這款商品有貨嗎？什么時候能發(fā)貨？
除預售商品外，上架商品都有貨；一般情況下當天16:00前付款當天發(fā)貨，異常特殊訂單與16:00后付款訂單一并安排次日發(fā)貨(促銷活動商品、預售商品按商品頁面或客服通知為準，買賣雙方另有約定的以約定為準)。
·如果沒有按照承諾發(fā)貨我該怎么辦？
您可以先聯(lián)系客服了解您的訂單詳情，或致電：·我選擇的這款商品有貨嗎？什么時候能發(fā)貨？
除預售商品外，上架商品都有貨；一般情況下當天16:30前付款當天發(fā)貨，異常特殊訂單與16:30后付款訂單一并安排次日發(fā)貨(促銷活動商品、預售商品按商品頁面或客服通知為準，買賣雙方另有約定的以約定為準)。
·我買的商品發(fā)貨后多久能到？運輸安全嗎？
具體到貨日期視實際運輸情況而定，您也可參照快遞網(wǎng)站承諾時效預計或咨詢在線客服；貨物運輸期間我們有專人為您跟進貨物進度；商品包裝采用加固網(wǎng)絡包裝，同時選擇優(yōu)質(zhì)快遞公司運輸，確保您購買商品的運輸安全。
·和商品同一時期寄出嗎？若不是，我該如何追蹤物流。
正常情況下與商品一并發(fā)出，并擺放在包裝箱 層內(nèi)；如您收到貨后并未發(fā)現(xiàn)，可聯(lián)系我們在線客服，客服團隊將竭力為您處理問題。
·該怎么收貨，應該注意哪些事項？
收貨時請您注意觀察商品包裝外觀是否存在明顯大面積破損、浸濕等情況，如有請向快遞員拒收商品并立即聯(lián)系我們在線客服；包裝確認無誤可先開箱驗貨，商品外觀無誤后再簽收，隨后您可根據(jù)商品說明書試用商品，試用后如出現(xiàn)商品問題或使用問題請與收貨后7天內(nèi)聯(lián)系我們，以免超過退換貨期限。
·15天以后的質(zhì)量問題該如何處理？
可享受我們品牌商售后服務 為您提供專業(yè)快捷的售后服務.
