iso9000認證的作用

iso9000指的是質量管理體系標準它不是指一個標準，而是一個標準的統稱，iso9000是由TC176（TC176是指質量管理體系技術委員會）制 定的所有國際標準，ISO9000是iso發布12000多個標準中最暢銷，最普遍的產品。
ISO9000質量管理體系是國際標準化組織（ISO）是世界上最主要的政府間（國際化標準機構），成立于二次世界大戰后總部位于（瑞士日內瓦）該組織的目的是在世界范圍內促進化及有關工作發展，以利于國際貿易的交流和服務，并發展在知識、科學、技術和經濟活動中的合作，以促進產品和服務貿易的全球化，ISO組織制定的各項國際標準是全球范圍內得到該組織的多個成員國家和地區的認可。
認證的好處
公司通過取得ISO9001認證能帶來如下的益處
一 強調以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解，顧客的要求，確定顧客的要求，通過體系各個過程的運作，滿足顧客要求，甚至超越顧客要求，并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意承序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強顧客信心。
二，明確要求公司最高管理層直接參與質量體系活動，從公司層面制定質量方針和各層次質量目標，最高管理層，通過及時獲取質量目標的達成情況以判斷質量管理體系運行績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質量體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性。
三 明確各職能和層次人員的職責權限以及相互關系，并從教育、培訓、技能和經驗等方面，明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個質量體系的建立、運行和維持活動中，以保證公司各環節的順利運作。
四、明確控制可能產生不合格產品的根本原因，通過糾正或預防措施防止不合格發生或再次發生，從而不斷降低公司發生的不良質量成本，并通過其他持續改進的活動來不斷提高質量管理體系的有效性和效率,，從而實現公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長，獲得質量體系認證是取得客戶配套資格和進入國際市場的敲門磚，也是目前企業開展供應鏈管理很重要德依據，質量就是健康，優質才是生存之本。
ISO9001：2008質量管理體系是建立于下列八個質量管理原則之上：
 *以客戶為中心 *領導作用 *全員參與
*管理的系統方法 *過程方法 *持續改進
*以事實為基礎的決策方法 *互利的供方關系



^質量管理體系：
成功的公司需要有一個有系統及具透明度的運作方法，要達到這樣的效果，該公司必需建立并執行一個以顧客及相關方為依據的質量管理體系，并對該體系的效益及有效性作持續量度及改進。
^管理職責：
公司管量層要創造一個工作環境以保持警覺性及滿足客戶需要，需要制訂一套管理策略鼓勵員工滿足客戶需要。員工則需要充分合作并遵守，齊心協力達成公司整體目標。
^資源管理：
根據員工教育、訓練、技術及經驗，規定員工的職責，以達成公司的政策及整體目標。公司可以員工的知識及經驗，透過參與公司運作以加強他們的歸屬感。此外，亦應設立招聘及表現評估制度，考核工作勝任程度，檢驗及員工素質等。
^ 產品實現：
公司必須制定產品的生產程序及其他相關的工作流程，以達至產品實現。公司可運用不同的分析工具，在跨功能的生產過程中找出不銜接及分岐之處，制訂程序，以達到ISO9000的要求。
^測量、分析及改進：
2008版的質量管理體系結合了“計劃、實施、檢查、行動”管理模式，以確保公司能滿足客戶的需要

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