刷臉支付介紹

支付寶刷臉付是基于人工智能、生物識(shí)別、3D傳感、大數(shù)據(jù)風(fēng)控技術(shù)，最新實(shí)現(xiàn)的新型支付方式。用戶在無需打開手機(jī)的情況下，憑借“刷臉”完成支付。刷臉付的使用，有效提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，提高了商家的收銀效率。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

金融級(jí)安全性：支付寶的刷臉付設(shè)備配備3D紅外深度攝像頭，在進(jìn)行人臉識(shí)別前，會(huì)通過軟硬件結(jié)合的方法進(jìn)行活體檢測(cè)，來判斷采集到的人臉是否是照片、視頻或者軟件模擬生成的，能有效避免各種人臉偽造帶來的身份冒用情況。

金融級(jí)準(zhǔn)確性：支付寶將線上積累多年的金融級(jí)人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到線下的掃臉支付設(shè)備中，并為刷臉付商用做了很多獨(dú)創(chuàng)的優(yōu)化，目前識(shí)別的準(zhǔn)確率為99.99%。

動(dòng)態(tài)手機(jī)號(hào)方案：基于金融級(jí)的智能風(fēng)控技術(shù)，支付寶刷臉付能夠準(zhǔn)確判斷支付的安全等級(jí)，并由此來判斷是否需要用戶輸入手機(jī)號(hào)進(jìn)行再度確認(rèn)，安全等級(jí)高的就無須輸入手機(jī)號(hào)。

產(chǎn)品價(jià)值：

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，刷臉付整個(gè)過程耗時(shí)不超過10秒，免去了排隊(duì)結(jié)賬等環(huán)節(jié)，大大節(jié)約了用戶時(shí)間。同時(shí)，用戶不必記住那么多復(fù)雜、繁瑣的密碼，降低用戶使用成本和使用難度，尤其是對(duì)老年人等群體非常友好。

對(duì)商家而言，這種全流程自助的“無人超市”式體驗(yàn)，可以為商家提高經(jīng)營(yíng)效率和信息化水平，實(shí)現(xiàn)商業(yè)升級(jí)。

刷臉付應(yīng)用案例

肯德基刷臉點(diǎn)餐結(jié)算機(jī)

在KFC的自助點(diǎn)餐機(jī)上，用戶可以自助完成點(diǎn)餐，并通過“刷臉”完成支付，免去在人工通道排隊(duì)點(diǎn)餐支付的麻煩，為用戶節(jié)省了大量的時(shí)間。

刷臉付產(chǎn)品形態(tài)

刷臉付能力是“刷臉付”和“當(dāng)面付”兩個(gè)產(chǎn)品的完美結(jié)合，“刷臉付”產(chǎn)品用于核實(shí)當(dāng)前用戶的支付寶實(shí)名賬戶，“當(dāng)面付”產(chǎn)品用于從當(dāng)前用戶的支付寶實(shí)名賬戶中完成扣款?！八⒛樃丁碑a(chǎn)品提供多種交互方式用于認(rèn)證當(dāng)前用戶的支付寶實(shí)名賬戶的本人身份。

1:1人臉比對(duì)－用戶提供支付寶實(shí)名賬戶綁定的手機(jī)號(hào)

用戶刷臉后，輸入支付寶賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)進(jìn)行二次校驗(yàn)，確認(rèn)當(dāng)前用戶是否為該實(shí)名賬號(hào)的本人。支付寶刷臉付采用安全智能決策系統(tǒng)，根據(jù)用戶在不同場(chǎng)景下刷臉的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，要求用戶輸入支付寶帳號(hào)對(duì)應(yīng)的11號(hào)手機(jī)號(hào)或者后4位手機(jī)號(hào)甚至不需要輸入手機(jī)號(hào)，用于核實(shí)當(dāng)前用戶的支付寶帳號(hào)身份。常見的應(yīng)用場(chǎng)景：如在超市便利店中的自助收銀機(jī)具，快餐店中的自助點(diǎn)餐結(jié)算機(jī)，醫(yī)院中的掛號(hào)繳費(fèi)一體機(jī)等。

用戶使用流程

用戶在設(shè)備上選擇刷臉付后，只需要根據(jù)屏幕提示，完成人臉識(shí)別和輸入手機(jī)號(hào)驗(yàn)證，即可成功付款完成交易。具體來說，

用戶進(jìn)入支付環(huán)節(jié)，選擇“刷臉支付”方式

采集符合質(zhì)量要求的人臉并完成活體檢測(cè)

用戶輸入支付寶綁定的手機(jī)號(hào)。根據(jù)支付寶刷臉付后臺(tái)強(qiáng)大的安全風(fēng)險(xiǎn)智能決策系統(tǒng)，用戶在不同場(chǎng)景下使用刷臉支付，要求輸入的手機(jī)號(hào)位數(shù)可能會(huì)不同。從用戶的感知角度，對(duì)于偶爾光顧某家門店使用刷臉支付的用戶來說，通常需要輸入11位手機(jī)號(hào)。對(duì)于經(jīng)常光顧門店使用刷臉支付的用戶，通常只需要輸入后4位手機(jī)號(hào)甚至不需要輸入手機(jī)號(hào)，即跳過手機(jī)號(hào)輸入界面，直接進(jìn)入支付確認(rèn)頁面（手機(jī)號(hào)輸入位數(shù)的判定邏輯由刷臉系統(tǒng)自動(dòng)決定）

如果當(dāng)前用戶被確認(rèn)為手機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)的支付寶賬號(hào)的本人，則展示確認(rèn)支付頁面。

點(diǎn)擊確認(rèn)支付后，根據(jù)訂單金額完成支付寶賬號(hào)的扣款操作。

自助收銀接入刷臉付的用戶流程

1:1人臉比對(duì)－用戶提供姓名和身份證號(hào)

通過姓名和身份證號(hào)找出關(guān)聯(lián)的支付寶實(shí)名帳號(hào)，確認(rèn)當(dāng)前用戶是否為該賬號(hào)的本人。對(duì)于非支付寶實(shí)名用戶，將無法認(rèn)證通過完成支付。適用于酒店、客運(yùn)、醫(yī)院等場(chǎng)景，監(jiān)管需要用戶刷身份證核驗(yàn)身份。商戶拿到用戶姓名和身份證號(hào)后，可以傳入刷臉接口，通過人臉識(shí)別確認(rèn)當(dāng)前操作用戶是否為該身份的本人和真人，不需要輸入手機(jī)號(hào)碼輔助驗(yàn)證。在認(rèn)證成功后，有很多場(chǎng)景需要結(jié)合支付完成繳費(fèi)。為此，刷臉支付產(chǎn)品支持用戶輸入姓名和身份證號(hào)，采集人臉后，查詢?cè)撋矸菪畔⑹欠裼袑?duì)應(yīng)的支付寶實(shí)名帳號(hào)存在，如果存在，則進(jìn)一步完成人臉比對(duì)，成功后可完成該支付寶賬戶中的扣款。

用戶使用流程

用戶通過讀卡器刷身份證件或者直接在界面上輸入姓名和身份證號(hào)

用戶開始采集人臉

確認(rèn)輸入的姓名和身份證號(hào)是否存在支付寶實(shí)名帳號(hào)，如果存在，則進(jìn)行人臉比對(duì)，否則，返回認(rèn)證失敗。

如果人臉比對(duì)通過，確認(rèn)為支付寶實(shí)名帳號(hào)的本人身份，則調(diào)用當(dāng)面付完成支付。

1:1人臉比對(duì)－用戶在刷臉前提供手機(jī)號(hào)

通常商戶的會(huì)員在自助結(jié)算前都需要提供手機(jī)號(hào)，用來識(shí)別會(huì)員身份。商戶的會(huì)員系統(tǒng)和流程可以與刷臉付完美結(jié)合，為商戶會(huì)員提供更加流暢的支付體驗(yàn)。具體來說，用戶在提供會(huì)員手機(jī)號(hào)之后，選擇“刷臉支付”，人臉采集成功后，用戶不需要輸入手機(jī)號(hào)，會(huì)員手機(jī)號(hào)會(huì)被自動(dòng)填充，從而完成刷臉付。也就是說，從用戶感知來看，他／她提供手機(jī)號(hào)用于登錄會(huì)員系統(tǒng)，然后通過刷臉完成支付。商戶也可以結(jié)合會(huì)員積分等營(yíng)銷能力（不包括在刷臉付提供的功能中）。

用戶使用流程：

用戶在設(shè)備上使用會(huì)員手機(jī)號(hào)登錄商戶系統(tǒng)，生成訂單后選擇刷臉支付方式，用戶只需要完成人臉識(shí)別，在輸入手機(jī)號(hào)頁面自動(dòng)填充會(huì)員登錄的手機(jī)號(hào)，用戶可以直接提交，也可以修改后提交（不完全統(tǒng)計(jì)，大約10%用戶的會(huì)員手機(jī)號(hào)和支付寶手機(jī)號(hào)不一致），確認(rèn)后即可成功付款完成交易。

用戶使用流程：商戶累積支付寶會(huì)員卡積分：

針對(duì)已經(jīng)接入或者計(jì)劃接入支付寶會(huì)員卡的系統(tǒng)，可以結(jié)合刷臉支付，進(jìn)行會(huì)員卡積分累積（刷臉成功后，返回ftoken，使用服務(wù)端ftoken查詢接口，得到支付寶UID，將其給到商戶）

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