IKEA驗廠(宜家)IWAY審核包括下列程序:
(1).審核前的準備
在正式審核前,供應商需做事先準備,如:提供相關文件,在審核中可能涉及到的相關人員(根據宜家的要求)在廠并可以隨時接受訪談等。
(2).初始會議
IWAY審核開始前須召開由IWAY審核員和供應商管理層或代表共同參加的初始會議。
(3).現場審核
審核員將在供應商代表陪同下走訪現場。審核員有權決定走訪范圍,這部分用時主要取決于工廠的規模。審核員將在生產現場做簡單的員工訪談,問題涉及IWAY執行情況。此外,審核員還會檢驗消防器材或疏散警鈴,檢測污染物排放或噪聲,及檢查維護記錄等。
(4).文件審核
為驗證IWAY/法律符合,審核員將審閱相關文件,如部門許可證、培訓記錄、化學品清單等。審核員還會審閱有關員工工資工時的記錄。
(5).員工訪談
員工訪談是IWAY審核過程中必不可少的一部分。審核中的發現與觀察結果可通過訪談進行核實。訪談可在生產現場也可在單獨的房間進行,工廠管理人員和代表應回避。通常,審核員會在走訪工廠時確定訪談對象。有時也可能根據文件審核的結果另外確定受訪人員。宜家決不允許對受訪者有侵擾、或開除的行為。宜家會對此進行跟蹤。
(6).結束會議
審核結束前召開由廠方管理層參加的會議,總結審核結果。
(7).審核報告
在IWAY審核中發現的需要改進的部分均會以書面報告形式體現。
3.整改措施
針對不符合項,宜家將會要求供應商提供書面整改計劃,具體說明改進。整改計劃必須在審核后兩周內送交宜家,整改計劃必須包括對每一項不符點整改措施的描述、相應負責人和預計完成時間。整改計劃必須經由宜家公司審閱并批準。
4.IWAY的認可
宜家將跟進并確認供應商按照經確認的整改計劃和時間表來完成必要的整改行動。當所有的不符合項都被矯正并通過了宜家(或的三方)的審核,此供應商被視為達到了IWAY標準。
5.保持和復審
宜家保留為核實IWAY標準執行情況而進行不做事先通知的審核和檢查的權利。為供應商持續符合IWAY,宜家將至少每兩年對供應商進行復審。
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