1)我們所有的產品都是實物拍攝，但因個人顯示器的不同，會出現色差。不能接受色差的朋友們請您在下單前不妨定樣品看一下，樣品免費（只限于1套），快遞費由您承擔，合作成功返還快遞費用。

2) 我們的產品等級是一級。陶瓷制品由于特殊性，難免生產過程中會有小小的瑕疵如：小的氣點，輕微的釉色不勻等。就像棉衣服會縮水一樣。您完全可以放心我們的質量完全符合《中華人民共和國日用瓷器標準》（出廠標準）。

3)加印logo、商標的餐具，您在下單后我們免費提供設計服務，為您出效果圖。但是顯示器不同會有色差。具體顏色已收到實物為準。如果您有自己商標、logo，請附上國際色卡號。以免出現色差。

4)加印logo或者商標的餐具我們不支持無理由退換貨。 陶瓷制品的特殊性，燒制過程中泥料會收縮。尺寸會有2~3mm的誤差。

5)現貨白瓷的產品您在下單后2-3天內發貨。加logo、商標或畫面的產品我們制作周期在7~10天內發貨。在此期間我們不支持退款或換貨要求。

6) 產品圖片中的商標及圖案屬于客戶注冊，僅供參考。并無現貨銷售。

7) 我們是廠家直銷，各個平臺同時銷售。個別產品會出現缺貨，若您喜歡該產品，請先聯系我們的旺旺客服，確定有貨后拍下。如果您沒有聯系我們的客服，我們會在24小時內通知您退款或者換貨。在此，我們十分感謝您的關注。

8) 每件產品中運費模版的顯示的運費是按快遞的費用，您看到后會感覺運費很貴。實際發貨我們是用物流公司托運。拍前請聯系我們的旺旺客服。如遇運費不足則無法發貨。不同地區運費價格不同，詳情請咨詢在線旺旺客服幫您核算運費。下單后運費可選到付，我們會把訂單中運費改為零。

9) 我們產品都是廠家直銷，省去了經銷商利潤。所有商品都不包運費。

10)我們為您提供的物流是第三方物流公司。運輸途中有物流公司掌握，所以運輸時間不受我們控制。您想了解到貨時間，請聯系我們的旺旺客服，幫您解答。物流運輸途中如果遇上特殊天氣、路況不好等特殊原因，造成的延誤。請您都多一份寬容和理解。

11) 陶瓷制品在運輸途中不能的安全。貨物到達的城市后。請您在物流公司驗貨。無論外箱包裝破損，都需要開箱檢查。如果出現破損，請及時拍下清晰的圖片并聯系我們。并在物流出示的單據上注明。我們負責索賠或補寄。貨物從物流公司提走后出現以上情況，我們將不做處理。

12) 發貨時我們都會在訂單里面告知您的裝箱率和貨物數量。在物流公司驗貨時，不要忘記清點數量，如果數量不對。請馬上聯系我們，我們負責理賠，但是貨物提走后。我們將不承擔相關責任。感謝您的舉手之勞。

13) 下單后請您留下2個以上的電話號碼，保持您的電話暢通。貨到后方便物流公司聯系您。

我們的成長需要大家的支持，我們努力提供好的服務給大家。

很感謝這個過程我始終與大家相伴……