一. 上門自提

注意事項：

1. 自提時間：周一至周日，08:00 － 23:00（法定節假日，本廠會安排專員接待您，服務滿意）

2. 來前請一定提前同客服預約好,并說明要具體型號與價格。

二.支付方式

1. 如果您選擇上門自提,江海洋線纜廠可接受支付寶付款,也可現金/支票/卡轉三種付款方式
2. 選擇支票支付方式，需要您自行將支票內容填寫完整（貨款在5000元或5000元以上，需要款到帳后方可提貨）；不接收帶密碼支票。

三. 快遞運輸

1. 江海洋線纜公司需和您溝通后確定發物流或快遞，發物流的情況下本公司會參照您的地點選擇離的近或合適的物流發貨。

2. 北京地區所有線纜產品均可包郵，京津冀，長江以北地區量大價優，現貨產品當天發貨，有人員負責和您聯系。

3.發貨時間：每天下午5:00點，也可及買及發，逢節假日可能會順延。

四. 售后服務
1.凡是本店售出的網線商品，遇有質量問題均可退、換貨和上門指點服務，并嚴格按照相關產品的三包規定(7日內可退、可換、可修；8-15日內可換、可修(本店延長為一個月))。退、換貨和維修服務時間自網線貨物簽收之日起計。退換貨服務不包含以下情況：人為損毀、使用不當造成的損毀、不可抗拒自然力量的損毀（地震、火災等）和商品被進行了拆裝。

2. 退、換貨和維修問題：

（1）.在簽收后七日內，如果出現網線貨物本身質量問題，買家可退貨；

（2）.如果并非網線貨物的質量問題，只是由于客戶沒有仔細閱讀說明書（或沒有詳細咨詢本店指導），而造成貨物不能成功使用，并誤判也可退換產品

3.商品質量的判定

如果網線商品出現質量問題，請您自行到江海洋線纜公司售后服務中心進行檢測，并開據檢測報告，如果檢測報告確認屬于質量問題，然后將檢測報告、問題商品及完整包裝附件，一并返回我司辦理退換貨手續。如有破損或丟失，我們將無法為您辦理。

4.特別說明,以下情況不予辦理退換貨：

（1) 任何非本店出售的網線商品（序列號不符）；
（2)對于過保網線商品（超過三包保修期的商品）的保修，將不予受理；
（3)未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的網線商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記、不在退換貨服務范圍內；
（4)網線商品的外包裝、附件、說明書不完整，發票缺失或涂改，概不提供退換貨服務；
（5)非網線商品本身質量問題，如：兼容性問題，對于顏色，外觀，形狀不滿意等問題，不屬于質量問題，不在退換貨服務范圍內；
（6)商品的正常磨損，不在退換貨服務范圍內；
（7)密封網線產品重要原包裝打開（如一次性封貼或者膠條封箱被拆開）；
（8)產品已使用。

五. 技術問題：

（3）附加服務：

本店提供免費的電話技術指導服務，您也可以聯系售前服務聯系各個品牌的技術電話尋求幫助。需要我們提供遠程協助調試服務的，本公司會盡量而為。

發票制度說明

1.獲得發票
（1）江海洋線纜有限公司所售商品都是行貨，發貨默認不含任何單據。
（2）商品可提供發票，但發貨時默認并不附帶發票,買家如果需要發票,請提前說明，并在訂單中留言發票抬頭（付款方單位名稱）。

2.設置發票信息
發票類型（普通發票）、發票抬頭（個人、公司），發票內容（產品明細、網絡布線產品、電線電纜、發熱線），發票抬頭內容 不能為空，您可選擇個人或公司名稱。

3.開發票的注意事項
（1）發票金額不能高于訂單金額。

要求開發票的買家注意：非特殊情況發票和貨物會一起寄出，發票放在信封袋子里面（有內有發票字樣），請收到貨物的親們注意查收！如果沒有，當日及時聯系客服人員，如果因為買家驗貨，發票丟失，遺漏，驗貨超限，發票不作廢不補寄！敬請諒解！