你們一般可以發貨?
一般付款后24小時內發貨,。另外,為了減少工作量,我們一般是做訂單的時候就將快遞單號錄入到交易信息里了,如您當天沒有查詢到跟蹤記錄 那么就是要第二天才能發貨。我們是做訂單的時候錄入快遞單號,給您帶來的不便請諒解。
你們一般發快遞?
我們默認發韻達快遞,急件您可以選擇順豐快遞,但是一般郵費到付。郵費請參照商品設置里的郵費設置,本公司貨品很多,一般上架都有貨,我不太可能把所有的貨都記得有,而且庫存時刻在變化所以請不要問您的貨有。拍下之后支付即可,然后倉庫會處理。默認情況下有少量缺貨就直接發出了不做聯系。我們會做備注,請收到貨來申請退未發出的貨款,如果需要缺貨聯系請在訂單備注里寫上缺貨一定要聯系這樣會延遲一天發貨。
為我經常聯系不上你們你們時刻在電腦邊?
一般情況下上午10點到晚上10點旺旺都在線,但是因為店主還有很多別的事情處理,不可能時刻在電腦邊,緊張訂單請聯系13435688876(微信同號)
我有兩個訂單,需要你們改郵費可是你們不在么辦?
如果我們不在電腦邊,您可以直接付款式,因為產品重量不會特別的準,多付的郵費我們會直接從支付寶轉給您,但是需要您留言主動告訴我們,不然我們不知道您多支付了郵費。
有質量問題么辦?
凡購買本公司任何商品,有質量問題或有少發請及時與我們聯系,我們會時間給你解決問題
1.收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發現功能性失效、有質量問題的產品,請及時聯系我們;逾期不予受理,作假虛報的情況一經核實不予受理;
2.買家以不滿意或不好賣為理由,產品實際沒有質量問題,我們將不予退換貨;
3.客戶在收貨時無論外包裝箱破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題產生破損,請讓相關運輸公司出據加蓋公章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔相關責任.
4.所有客戶請保護好產品包裝的完整、配件或相關資料的,產品自身有質量問題的,在規定的時間內我們都將給于換貨;(客戶在發現產品質量問題退貨時,請用普通快遞退回我公司,運費客戶墊付,公司在收到貨后會按快遞清單貼補運費和商品實際費用,若客戶在未與客服溝通情況下,直接退貨,我們將不予受