1、清洗與保養(yǎng)

中小型的毛絨玩具可以在水溫30攝氏度以下進(jìn)行水洗，一米以上的大型毛絨玩具或填充物內(nèi)有電子元件玩具建議采取局部清洗的辦法，先用洗衣液或者沐浴露輕輕搓洗污染部位，再用清水充分洗干凈，然后拿到室外進(jìn)行涼曬。待毛絨玩具曬干后抖動(dòng)幾下，并順著毛絨的方向進(jìn)行梳理即可。
特別提醒：毛絨玩具清洗完成后，不得采取用手?jǐn)Q干或甩干，容易造成面料破損或填充物嚴(yán)重移位而導(dǎo)致無法修復(fù)，填充物為塑料粒子的玩具嚴(yán)禁機(jī)洗。

2、物流配送說明

一、配送時(shí)間：
1、江、浙、滬、皖三地時(shí)間配送，1-3天送達(dá)，起步費(fèi)6元，增重+1元
2、除江、浙、滬、皖地區(qū)其他地區(qū)之間快遞3-5天到達(dá)。
3、外圍偏遠(yuǎn)城市往來快件4-7天內(nèi)送達(dá)。
小帖士：配送時(shí)間從訂單成功開始計(jì)時(shí)，配送時(shí)間以有效工作日為準(zhǔn)，備貨時(shí)間1-3天
二、配送范圍及說明：
1、全境國(guó)內(nèi)地區(qū)，以申通為標(biāo)準(zhǔn)，單位默認(rèn)申通，中通快遞，不到的地區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)EMS，港澳臺(tái)及海外地區(qū)不發(fā)
2、500元以下默認(rèn)發(fā)申通快遞，1000元以上的發(fā)物流，有特殊要求的請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服。

3、退換貨問題

商品退換化原則：根據(jù)商品規(guī)則，七天無條件退換貨，15天包換服務(wù)。7天內(nèi)以顧客簽收日期為準(zhǔn)可予以辦理無理由退換貨服務(wù)。如需辦理退換貨，請(qǐng)務(wù)必先與在線客服聯(lián)系，以防你寄回的貨品丟失，若未聯(lián)系客服擅自寄回的，或你的信息不詳細(xì)不準(zhǔn)確等，我們可能作為疑難件無法給你處理，給您帶來不便，請(qǐng)多多諒解。

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中小型的毛絨玩具可以在水溫30攝氏度以下進(jìn)行水洗，一米以上的大型毛絨玩具或填充物內(nèi)有電子元件玩具建議采取局部清洗的辦法，先用洗衣液或者沐浴露輕輕搓洗污染部位，再用清水充分洗干凈，然后拿到室外進(jìn)行涼曬。待毛絨玩具曬干后抖動(dòng)幾下，并順著毛絨的方向進(jìn)行梳理即可。
特別提醒：毛絨玩具清洗完成后，不得采取用手?jǐn)Q干或甩干，容易造成面料破損或填充物嚴(yán)重移位而導(dǎo)致無法修復(fù)，填充物為塑料粒子的玩具嚴(yán)禁機(jī)洗。