一、交易流程
1.向我們客服人員索取訂單格式,您先選好您要的產(chǎn)品,標(biāo)上數(shù)量然后發(fā)給我們客服人員確認(rèn),我們會(huì)盡快快的給您確認(rèn),然后把確認(rèn)單給您復(fù)核。
2.收到貨款后,我公司會(huì)即時(shí)按您的要求把貨配好,按您選擇的發(fā)貨方式3日內(nèi)將貨物發(fā)出。
3.發(fā)出貨物后,會(huì)給您短信或者在旺旺上留言,告知發(fā)貨單號(hào)。
4.在您收到貨后,及時(shí)確認(rèn)款項(xiàng)。
二、付款方式
可以用支付寶賬號(hào)、淘寶賬號(hào)、阿里巴巴賬號(hào)三種方式登陸,然后進(jìn)貨單選好產(chǎn)品和數(shù)量,提交訂單以后支付寶付款就可以了,沒有網(wǎng)銀的請(qǐng)聯(lián)系客服銀行賬號(hào)轉(zhuǎn)賬。
三、運(yùn)輸說明
所有產(chǎn)品報(bào)價(jià)均不含郵運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)(運(yùn)費(fèi)需要客戶自己來支付)。付款后一般48小時(shí)內(nèi)給您安排發(fā)貨,如遇到缺貨情況,補(bǔ)貨后盡快給您發(fā)出。批發(fā)一律發(fā)物流,運(yùn)費(fèi)到付,為節(jié)省運(yùn)費(fèi)開支及加快運(yùn)輸速度,汕頭物流汽運(yùn)可通達(dá)的城市一般使用物流汽運(yùn)方式發(fā)貨。如有物流請(qǐng)與客服說明,提供物流汕頭的聯(lián)系電話及地址。無物流,我們會(huì)給您安排物流,但是不能取貨點(diǎn)很近。支持佳吉物流,德邦物流,天地華宇等。
四、售后服務(wù)
購物前請(qǐng)仔細(xì)閱讀公司批發(fā)說明、售后服務(wù)、付款方式、運(yùn)輸說明,以便雙方更好的溝通協(xié)作。
1、產(chǎn)品若有質(zhì)量問題,參考售后服務(wù)。部分商品及其它一些合格證上有明確規(guī)定保修期限的商品,按保修卡上的規(guī)定保修半年或一年。
2、所附產(chǎn)品圖片僅供參考,商品因更新或提高品質(zhì),部分配置、顏色、款式等如有變動(dòng),恕不另行通知,訂貨均以實(shí)物為準(zhǔn)。
3、所有價(jià)格以當(dāng)日結(jié)算價(jià)格為準(zhǔn),商品價(jià)格根據(jù)原材料上漲下浮,不另行通知。
4、如匯款后10天沒有收到貨物,請(qǐng)來信來電查詢,以免發(fā)生意外。客戶收到貨后,交易完成。
5、收貨后如果您有任何疑問可聯(lián)系您的客服,為您更好的處理售后服務(wù)。
五、關(guān)于問題件處理
既然是批發(fā),發(fā)貨數(shù)量大,不可能每一個(gè)都檢查會(huì)出現(xiàn)小瑕疵。可能出現(xiàn)的問題包括產(chǎn)品發(fā)錯(cuò),產(chǎn)品質(zhì)量問題,包裝受損,快遞壓壞,產(chǎn)品有細(xì)小的瑕疵。產(chǎn)品收到如果有質(zhì)量問題,請(qǐng)?jiān)?span>48小時(shí)內(nèi)拍圖片給我們客服確認(rèn),我們會(huì)存檔保留,處理方式為:A.在你下次進(jìn)貨時(shí)給你補(bǔ)發(fā),發(fā)快遞的客戶可以直接快遞補(bǔ)發(fā),B.下次進(jìn)貨時(shí)抵相同金額貨款,如果您覺得很難以接受或只想定一次貨物,請(qǐng)慎重選擇,因?yàn)槟銈冊谶x擇供貨商的時(shí)候我們同時(shí)也在選擇客戶,我們只想選擇長期合作的顧客。
六、關(guān)于金額起批
支持混批!混批500元以上。同時(shí)每款不少于2個(gè).有誠意長期合作的朋友,首批不限金額。
七、關(guān)于定做
鑰匙胚,通開門鎖,廣告鑰匙,通開掛鎖,通開抽屜鎖,通開尾箱鎖以及部分產(chǎn)品滿足數(shù)量即可接受來樣定做。請(qǐng)注意是來樣定做!!!!產(chǎn)品打樣需繳納1000-5000元之間的磨具費(fèi)(此項(xiàng)費(fèi)用不能退換)。
量大可以議價(jià)!