廣州盛珽信息科技有限公司駐足香港，從香港尋找正規(guī)產(chǎn)品貨源，正常情況下產(chǎn)品都由香港發(fā)出。活動(dòng)期間客戶要貨量較高，已在廣州深圳的倉庫備足貨物，所以活動(dòng)期間的貨物深圳和廣州發(fā)出。

香港倉直郵訂單下單須知：

1.香港直郵默認(rèn)運(yùn)費(fèi)首重12元， 續(xù)重按地區(qū)收取，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算實(shí)際費(fèi)用。運(yùn)費(fèi)無法議價(jià)。

2.混批: 單筆訂單超過1800元所有產(chǎn)品享受批發(fā)價(jià)，累計(jì)訂單超過30000元享受會(huì)員價(jià)。

3.進(jìn)口產(chǎn)品會(huì)因?yàn)閰R率和清關(guān)等原因價(jià)格不穩(wěn)定，每批貨會(huì)有波動(dòng)，量大客戶下單前向客服詢問最新報(bào)價(jià)。

4.收貨時(shí)請(qǐng)當(dāng)快遞員和物流工作人員的面驗(yàn)貨并清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)少件請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系并拍照。

5.公司合作客戶較多，需求量大，部分商品某時(shí)間段存在熱銷斷貨的情況，下單前請(qǐng)與我們確認(rèn)。

發(fā)貨/物流/運(yùn)費(fèi)：

1.關(guān)于發(fā)貨時(shí)效與收貨時(shí)間的問題：下單后1-3天內(nèi)發(fā)貨，一件代發(fā)和零售客戶可當(dāng)天發(fā)貨，批發(fā)客戶需要2-3天時(shí)間配貨發(fā)貨。香港直郵貨物需要1-2天的清關(guān)時(shí)間，所以一件代發(fā)和零售的客戶的下單后大概3-6天即可收貨。批發(fā)的客戶下單后4-8天即可收貨。

2.關(guān)于運(yùn)費(fèi)與物流的問題：貨物重量較小時(shí)可直接發(fā)香港快遞直郵，時(shí)效快運(yùn)費(fèi)低，超過10公斤以上的建議走物流，先把貨物發(fā)到深圳清關(guān)，然后由深圳物流公司發(fā)出。合作物流公司為安能物流或德邦物流（送貨上門到付） ,訂單所需快遞或物流費(fèi)用請(qǐng)咨詢客服。

3.報(bào)關(guān)費(fèi)用誰承擔(dān)？清關(guān)流程和物流安排由我們?nèi)滩俎k，所產(chǎn)生的一切報(bào)關(guān)費(fèi)用/海關(guān)費(fèi)用/倉儲(chǔ)成本，由我們承擔(dān)。

你賣的是正品嗎？

香港直郵或海外直郵發(fā)貨的產(chǎn)品，貨源放心。簽收7天內(nèi)不影響二次銷售的情況下可以退換，來回運(yùn)費(fèi)自理。已產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)無法退還。

進(jìn)口產(chǎn)品廠家更換包裝頻繁，請(qǐng)以收到的實(shí)物為準(zhǔn)！如果因?yàn)榘b問題擔(dān)心假貨的客戶請(qǐng)您申請(qǐng)退貨退款，我們不會(huì)因?yàn)榘b問題浪費(fèi)太多時(shí)間。

擔(dān)心正品問題的客戶建議先拿樣品回去，當(dāng)30天內(nèi)累計(jì)訂貨超過5000元即可返還樣品價(jià)錢，如果親沒有分辨真假的能力，請(qǐng)勿下單！請(qǐng)先彌補(bǔ)下對(duì)產(chǎn)品真假相關(guān)知識(shí)的了解！如果收到貨后您認(rèn)為是假貨，請(qǐng)您退貨退款，我們會(huì)快速確認(rèn)并拒絕與您再次合作。